近日，在湖南长沙的一家汽车店发生了一件怪事儿，有一位顾客发现自己花42万元买回家的车，方向盘竟然是歪的。当顾客找汽车店维权时，该汽车店的负责人却称，这个情况之前已经告诉过顾客了，而且也写在协议书中了。可是当媒体要求汽车店负责人出示协议书时，负责人却称其为商业机密，拒绝出示，并且觉得顾客这是恶意敲诈，不可能赔偿的。目前这件事尚未定论，还在进一步地处理当中。
关于新车的方向盘为什么会歪，许多网友都认为这是汽车的质量有问题，可是有些比较懂车的网友却称这并不是汽车的质量有问题，而是汽车在运输时发生了一些小碰撞，找人调整过来就可以了。但是不管是因为什么样的问题，汽车店肯定是要负责维修校对的。
而且顾客在买车时和汽车店签订的购买合同，肯定是一式两份，那么为什么在顾客手中的这份合同中没有关于这方面的规定呢？有一种可能便是汽车店的负责人怕麻烦，不愿意为顾客提供免费的维修，所以用这样的说法来搪塞消费者。作为消费者，新买的车方向盘歪了去找汽车店维权，这是合理合法的。但是维权也不是狮子大开口，如果确实是汽车的质量问题，那么汽车店需要给顾客调换没有问题的汽车；如果这是像这样的合理故障，汽车店虽然不需要给顾客赔钱，但是也要为其无偿维修。
最近几年人们的生活条件都大幅度提高，越来越多的人选择买车来方便生活。但是大多数对汽车的相关知识都是知之甚少，这也给许多不良4S店坑人的机会。广州的一位女士在汽车店看上了一辆汽车，在工作人员的建议下签订了定车协议，并且付了定金。事后这位女士因为特殊原因不购买了，要求汽车店退还定金，却遭到了拒绝。原来"订金"和"定金"是有着很大区别的，前者必须退钱，而后者则不需要退钱，许多无良商家便会用这样的小套路欺骗消费者。
虽然购买每台汽车都会有"三包"政策，但是因为消费者对政策的不了解，受到了不良商家的影响，导致很大一部分的消费者都没有享受到该政策的福利。汽车店还会和消费者签订"霸王条款"，用来推脱自己的责任。如果出现了这样的情况，消费者一定要拿起法律作为武器来保护自己的权益，也可以向有关部门寻求帮助。
汽车店除了利用同音字来套路消费者，还有几种"坑"在购车时一定要避免。首先是套路购车者贷款买车，有一些4S店甚至称"不贷款就不卖车"，当顾客贷款买车后，就会发现莫名其妙地多了一笔贷款利息，其次还有些4S店会在顾客买车后要求顾客连保险也一起买了，当消费者购买后就会发现这里面有许多的保险是无用的。许多汽车店的工作人员都会和一些保险公司达成协议，只要他们能买出一份无用保险，便能抽取一定的利润，如此一来只能是消费者多花钱了。
面对汽车店的猫腻，我们在购车前需要多了解有关的法律和信息，才能分清售车者说的是真话还是假话，还有就是在买车时我们要货比三家，不能只在一家盲目的购买。在购车时要仔细地阅读相关合同。
面对汽车店的种种乱象，不仅需要消费者敢于斗争，还要相关部门尽快地完善相关政策，让不轨之人没有漏洞可以钻！
大家在买车时有没有遇到过这样的情况？