大众网·海报新闻 记者 张乔阳 通讯员 许硕 枣庄报道
近日，记者从市住建局获悉，按照《枣庄市住房和城乡建设局关于延长2020-2021年供热季供热时间的通知》要求，据气象部门预报，近期天气早晩温差较大，考虑广大居民用热需求，经市政府同意，决定本供热季在法定供热期的基础上，延长供热时间3天，即3月18日0时结束。枣庄市热力总公司准备的怎么样了，记者带着这个问题到该公司进行现场采访。
枣庄市热力总公司相关负责人告诉记者，就延长供热期间的服务保障工作，枣庄市热力总公司已经做好充分准备，在延长供暖期间，枣庄市热力总公司坚持以“人民为中心，把温暖送到‘最后一公里’的服务理念”，全体员工将24小时坚守生产服务岗位。调度部门提前预判气温变化，及时加强与华电国十里泉发电厂、枣庄南郊热电有限公司两家热源的沟通协调。重点做好供热主管网的巡视检查和隐患排查。运行部门将严格执行统一下达的调度运行指令，加强对各换热站设施设备及小区供热二次网的精心调节和管理，保证供热系统安全稳定运行和供热质量达标。同时，在应急抢修方面还将保证足够的人员、车辆和物资储备，做足应对降温和突发情况的各项准备工作，全力确保安全、优质、稳定供热，保证市民室温达标舒适。
枣庄市热力总公司提醒广大热用户：在延长供暖期间，公司各生产运行部门、客服热线和“暖心管家”服务团队将继续24小时值守。期间若有涉热事宜可及时联系枣庄市热力总公司客服热线3585111，4006881627，我们将竭诚为您服务。