导读：买车买房都是大事，谁也不想买一辆有问题的车，也不想买一个有问题的房子，所以大家更倾向于买新房和新车。如果新车在4s店出了问题，4s店要跟车主积极协商处理，给车主必要的补偿。
因为刮台风，一男子的旧车被水给泡了，他感到很郁闷，想换个新车换个心情，但没想到新车也出了问题，到底男子遭遇了怎样的情况呢？
卢先生家住东阳，上个月受台风影响，东阳下了大雨，卢先生有一辆大众途观车，因为雨太大，车子被水给泡了，直接报废，现在开不了了。之后，卢先生又因为意外情况，左手骨折，这些事情加在一起，让卢先生非常郁闷，他想换个新车换个心情，于是就到4s店买了一辆奥迪Q5L，花了近40万元。
买车的过程还算顺利，但没想到提车时却出了意外，工作人员为卢先生整理新车，因为空间有限，所以就把车往外提了一下，提车时刮到了旁边车子的后视镜，导致车上留下了一些塑料胶，塑料胶被工作人员清理掉，如今，车子右前门留下了一处凹陷，但并不明显，需要从侧着的角度才能看出来。
为了更好的跟4s店协商此事，卢先生向记者求助，他对记者说，自己买车就是想讨个彩头，因为最近一段时间真的很不顺，但没想到提车却发生了这样的情况，他现在要求4s店给自己退车或换一辆新的。
4s店的工作人员小楼说，当天，是他为卢先生整理车子的，准备把车子往前移一点，车门开着没有关严，自己没注意到，碰到了旁边的车辆。
另外他还说，就现在的情况来看，不符合退换车的标准，如果正常处理，是可以调整的，不用拆装，调整之后也是看不出来的，还可以赠送给卢先生油漆面，以后如果车子刮蹭，来4s店处理是免费的，除此之外，再赠送一次常规保养。
卢先生说，不换车也行，但4s店得给2万元的折旧费，4s店没答应，最终给出的结果是可以补偿2000元，卢先生对这个处理结果不满，他表示，会通过其他的方式维权。
提车的过程中，车子在4s店发生意外，这样的情况确实比较少见，希望4s店的工作人员为客户服务时能认真一些，避免发生类似的情况，而车主买了新车后一定要亲自操作车辆，最好不要让他人代为驾驶，即使出了问题，自己操作的也心甘情愿，如果是由别人驾车发生了故障，车主肯定感到不满，甚至因此而发生纠纷。
另外，车主提车之前，4s店应该把准备提走的新车放在一个宽敞的地方，方便车主将车子提走。你认为，提车时，4s店以及客户还应该注意些什么呢？欢迎留言讨论。