被某些4S店震惊了!
鼹鼠君的座驾是一辆高尔夫,带T的,当时买的时候没想太多,长得好看动力又足,小钢炮咬咬牙就收进去了。买了以后,感觉是不错,但还真是印证了修不好的大众这句土语。这不,车开始出问题了,有时候发动后会突然减速,让你深踩制动,可是重启后,车又没事了。但这一天上班早高峰,事情就没有那么简单了,发动机的警报亮了。慌!
当时,在鼹鼠君的脑海里出现了一万个可能性,比如突然趴窝,比如汽车突然弹射出去!那既然发动机出问题了,4S店似乎是最靠谱的啊,于是一个掉头,鼹鼠君就往4S店开了过去,路中还胆战心惊,不知道会不会出问题。
4S店真是一个神奇的存在,地方都很偏,但是很有气势,里面的车子亮灿灿,沙发都是皮的,还能看电视,虽然没有端茶送水的吧,但是,嗯,反正还是很舒服的。啥话也没问,4S的工作人员把我的车开走了,我也就淡定地看起肥皂剧。
半小时过去了……
电话来了,工作人员小哥向鼹鼠君做起了解释工作。
此处省略一万字,因为工作人员扯了一大堆的专业词汇,语速还快口齿还不清楚,甚至连鼹鼠君多问一句,都会拽出新世界。鼹鼠君承认,自己不懂车,但是人话还是听得懂的,电脑板出问题了以及阀机漏油。等等!那到底是电脑板出问题了,还是阀机漏油呢?面对鼹鼠君的追问,小哥掏出了手机,再次确认了下告诉鼹鼠君,是阀机漏油了。
这是第一个震惊点。
所以,你都没搞清楚哪里出问题,前面那堆专业名字是哪里来的呢?
接着,小哥开始报价了。阀机漏油,修一下9000,换一下19000。是的,一万九,你没有听错,鼹鼠君这辆6年的车子卖掉可能都不到10万,换一下要一万九。而且神奇的是,小哥报价报的也没什么底气,虚虚试探地说了。
虽然觉得,心里千万个草泥马,但鼹鼠君毕竟不专业的,还是得咨询下,让小哥稍等。经过与别的汽车达人的沟通后,大家都觉得这个价格很离谱。于是,抱着试试的心态,鼹鼠君问小哥要回了钥匙,直接说我去别的地方看下吧。
小哥竟然啥话也没说,都主动把车开回来了!
嗯?这么爽气的吗?
结尾就是,鼹鼠君去了新的汽车维修中心,不是4S店,进行了进一步体检。目前,情况未知。但是这次的4S店之旅,的确是震惊到了鼹鼠君。不说他们的报价坑不坑吧,单是这样的态度和闪烁,就让人觉得,是被绕了,没有清晰解释,也不会对车主介绍清楚,真得很难让人信服。
事后,鼹鼠君也进行了一番查询,原来4S店的投资是很高的,小的都要上千万,大的要上亿,同时还要受到品牌的诸多制约。如何翻本呢?难道只有坑消费者吗?也许不是只有这条路吧!要可持续发展,某些4S店真得好好思考一下了。