10岁男童术后乘车 乘务员一路暖心相助

来源:人民网-广西频道 原创稿

10岁男童术后乘车 乘务员一路暖心相助

列车员帮助小男孩父子乘车。周佳摄

“感谢你们一路的贴心照顾,这是我儿子术后第一次露出笑脸……”7月18日早上,K1555次列车终到上海站,站台上,一中年男子拉住列车长许得根,眼含热泪,鞠躬致谢。

7月17日,K1558次列车到达新余站,许得根在站台上组织旅客有序乘降时,看到一名男性旅客正推着一名坐着轮椅的小男孩向6号车厢走去,他快步上前帮助。

经了解,小男孩刚满10岁,因摔伤刚做完手术,父亲黎先生带着他去上海对伤情进行复查。

“轮椅太宽了,这可怎么上车呀?”黎先生看着车门不禁犯难,“别担心,这不是有我们呢!”许得根叫来列车员黎明一起将小男孩抬上车,“来,小心别碰着伤口了,一二三……”“保持好角度,接住了!”车下众人抬,车上平稳接,大家齐心协力将小男孩顺利地抬上了车。

得知父子俩买票时没有买到一起的铺位时,为方便黎先生照顾儿子,许得根在征得其他铺位旅客同意后,对其铺位进行调整,换好铺位后还嘱托该车厢列车员黎明和邹奇重点关注,重点服务。

10岁男童术后乘车 乘务员一路暖心相助

列车员给小男孩送上盒饭。周佳摄

10多个小时的旅途里,列车员黎明和邹奇换班对小男孩的照顾无微不至。列车员黎明怕小朋友伤口疼就从空余铺位找来两床棉被垫在他身下,了解到其摔伤以来一直躺床上无法自主行动,加上伤口疼痛,心情不好,就利用工作间隙讲有趣的故事,逗他开心。“你姓黎,我也姓黎,我讲黎姓由来故事给你听,你肯定喜欢。”“黎叔叔,你像我亲叔叔一样可爱,你讲的故事真有趣,伤口好像都不疼了。”几个故事说完,小男孩一改先前沉默的样子主动与黎明聊起天来。

入夜后,刚接班的列车员邹奇担心父子俩需要帮助,便主动成为“贴身小帮手”,解决了父子俩的后顾之忧。

列车到达上海站后,黎先生向列车工作人员双手合十致谢:“你们暖心相助,不仅化解我的燃眉之急,还让我体验了一次难忘的旅行,谢谢!”(周佳 吴飞)

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