半岛网3月29日讯 不少乘客在乘坐公交车时都有丢失随身物品的经历，今后，无论是外地游客还是本地市民，都可以直接扫码查找自己的遗失物品了。3月29日，为了便于乘客更快捷的寻回自己坐公交车过程中遗失的各类物品，青岛城运控股交运温馨巴士通达分公司推出了线上寻物平台，乘客扫码进入后，不仅可以寻找有没有自己的失物，还可以主动留言让工作人员帮忙，实现双向寻找。目前该服务在温馨巴士613路、644路两条线路试点推行，乘客还可享受邮寄到家服务。
温馨巴士建线上寻物平台
“码上”扫一扫就能找失物
“现在春暖花开，乘公交出行的市民增多，失物的数量也增加了不少，有时候一天能捡到不少物品。”青岛城运控股交运温馨巴士总经理助理、通达分公司经理郭宝平介绍，近期公交车内捡到失物数量增多，除了一些被乘客认领走的，还有很多失物无人认领。“很多乘客丢了东西，不知道到哪里去找，比较贵重的或者有联系方式的，归还比较简单，但是像是一些钥匙、雨伞、杯子经常无人认领。”郭宝平说，为了让每一个遗落在公交车上的物品尽快找到失主，温馨巴士通达分公司特地在613路、644路两条线路试点推出线上寻物平台，进一步扩大寻找范围。
据介绍，这个线上寻物平台由专人负责，除了前期无人认领的物品被分门别类的录入其中，还有驾驶员最新在车厢捡到失物信息，工作人员会第一时间在寻物平台更新，并留下联系电话及领取地点，乘客扫码就可以寻找失物。一方面，对于曾在公交车丢过东西的乘客而言，可以查看是否有自己的失物，增加无人认领失物被找回的可能性；另一方面，对于那些丢了东西着急的乘客，可以第一时间知道物品没有丢失，直接到路队取回东西，节省了很多时间。
寻物二维码贴进车厢
乘客失物还可邮寄到家
3月29日，为方便乘车市民了解失物招领信息，通达分公司工作人员特意在613路、644车厢内都张贴了二维码提示，并安排志愿者们在站头手持二维码进行宣传。在工作人员的指导下，乘客通过扫码进入线上寻物平台，可看到实时更新的失物招领信息。“后期，我们这个码会一直使用，乘客只要保存好码，以后在613、644路丢了物品，一扫就可以看到是否被捡到。”644路工作人员李建华说，发现遗失物品的乘客还可及时留言寻找信息，工作人员将根据其描述为乘客查找并逐一回复。
同时，为进一步提升服务质量，给乘客提供美好出行，温馨巴士通达分公司还增设了邮寄服务，找到失物的乘客可以提供邮寄地址，由工作人员帮忙邮寄到家。后期，通达分公司还将根据乘客需求逐步扩大线上服务范围，将线路发车班次、乘客意见反馈等逐渐纳入到线上服务中，为广大乘客提供更加优质的服务。
通讯员 江敏 半岛全媒体记者 徐圆