9月18日，我区召开旅游市场秩序整治工作会议。会议通报了今年以来全区旅游市场运行情况，通过对游客投诉情况分析，找准影响旅游市场秩序的主要因素。同时对下一步旅游市场秩序整治和旅游疫情防控工作进行了安排部署。区工委委员、管委副主任孙传武同志主持会议并讲话。
会议指出，当前中秋、国庆假期将至，各职能部门要提高站位，尽快行动起来，加大执法和处罚力度。特别是针对旅游托不文明拉客、酒店餐馆不明码标价、出租车非法载客、海上游秩序混乱、渔家乐服务态度较差等反复出现的顽疾问题，要通过日常巡查、突击巡查、联合整治的工作方法，在法律法规许可的范围内，发现一起、从重处罚一起。要把相应的处罚结果纳入到信用体系建设中并有效发布，让不良商家无所遁形，督促长岛旅游从业者合法诚信经营。
会议要求，要在长岛发布、长岛号、长岛电视台等媒体平台，公布各相关领域的举报投诉电话，旅游投诉当天就要处理办结，取得游客满意。要结合处罚案例，及时宣传报道旅游市场秩序整治工作情况，加大对违法行为和不健康经营行为的曝光力度，在全社会形成共同整治、共同提升的浓厚氛围，让其他商家引以为戒。
会议强调，各行业主管部门和涉旅企业要继续做好旅游从业人员培训工作，做到服务质量和技能提升培训工作常态化，切实提高渔家乐、餐馆、景区、客运等一线旅游从业者的服务意识和服务能力，持之以恒常抓不懈，营造出让游客舒心、放心的旅游市场环境。
（区工委宣传文化和旅游部供稿）
编辑：刘欣 编审：聂英杰
