我县目前受地域分散、交通不便、资源共享性差等因素限制，养老服务水平与内陆地区差距明显。为改变这一现状，浙江省民政厅日前下发《关于组织开展“海岛支老、一起安好”行动的通知》。杭州、嘉兴分别结对嵊山镇、枸杞乡等海岛乡镇，以三年为期，派出管理人员和护理员帮扶提高海岛养老服务水平。
“一个手指头分开，好，然后两个手指头试试看，这个有点难了，这个手伸平，这个手去打掌根。”在嵊山镇中心敬老院，来自杭州市社会福利中心的曹媛正在辅助一位80多岁的老人进行手指操锻炼，以恢复神经系统活力。从5月开始，她将和另一位护理员同伴，开启3-6个月的海岛支老工作。3年内将轮换多批这样的专业养老机构管理员和护理员上岛支老。
“我们期待他们加入我们的队伍。把嵊山的养老服务做得更好，向他们学习。”嵊山镇中心敬老院院长夏海芬介绍道，嵊山镇中心敬老院原有3名工作人员，服务这里的12位老人。海岛支老先锋队的到来将大大缓解这里的工作压力。
“手用舟山话怎么说？”杭州海岛支老先锋队队员曹媛正在向嵊山本地的护理员现场学习舟山话，以方便与老年人的沟通。“其实我是能听得懂爷爷奶奶在说什么，但是我们说的话他们并不是很懂，所以我的主要工作还是养老服务的管理员，和当地的护理人员去做沟通，了解当地的方言或者习俗，了解基本情况才能给他们提供好的服务。”
“不光是做为护理员去服务老人，减轻岛上的养老服务压力。我更多的工作是把杭州等大城市的一些先进理念和技能，比如适老化改造、数字化智能化养老都带到海岛上来，开展一些培训，让海岛养老服务优质化、规范化。”31岁的曹媛已经获得了全国养老护理员职业技能竞赛一等奖等多项比赛的优异成绩。她将以养老机构管理人员和技能培训师的身份，为有需求的老人提供上门服务，背靠杭州民政系统的力量，对岛上的养老服务设施进行适老化改造、开展管理人员和养老护理员培训，组织内陆养老力量上岛开展文化体育等活动，以满足岛上老人多样化的养老需求。
嵊山镇的老龄化率已经高达38%左右，养老服务需求缺口巨大，亟需更多的养老机构、队伍和产品，提高嵊山镇养老服务水平，为此，即将投入使用的嵊山镇居家养老服务中心将引入专业养老机构运营，面向全镇老年人提供商业化的养老服务。届时，海岛支老先锋队也将协助提升该中心的养老服务水平，引入全省优质资源。
“我们想通过这次省厅的计划，第一阶段提高养老机构管理员素质能力、管理水平与服务质量，第二阶段来增加我们居家养老服务项目，提高服务质量，第三阶段我们想通过他们的传帮带，打造和培养一支养老护理员的专业队伍。”嵊泗县民政局社会救助社会福利科科长周培良告诉记者。据悉，我县将借此次“海岛支老”行动的东风，不光在嵊山镇、枸杞乡开展区域协作，更是要通过海岛支老先锋队和杭州、嘉兴丰富的养老服务资源，来推进全县养老服务水平快速提高。