诈骗新形式:客服退款需开通备用金

随着移动支付的不断发展,第三方支付平台出现各种信贷产品,比如“花呗”“京东白条”等。一些不法分子对这些功能打起了歪主意。

前段时间,广州花都摩托车搭客司机钟某搭载乘客罗某到达目的地后,罗某提出要用支付宝“花呗”支付,需要钟某开通“花呗”功能。出于信任,钟某让罗某代为操作。操作完成后,罗某称不小心错把500元当车费付给了钟某,并把假的付款图片给钟某看,要求钟某扣除车费后退回485元。钟某查看支付宝确实多了500元,信以为真的他给罗某转了485元。几天后,钟某收到备用金的还款信息,他才恍然大悟,原来之前的500元,是罗某帮其开通支付宝备用金里的钱。得知上当受骗后,钟某报警求助。经警方审讯,罗某供认,他先后9次通过类似手法骗取摩托车搭客司机财物,非法获利约7400元。

诈骗新形式:客服退款需开通备用金

支付宝的备用金是怎么回事,你们了解吗?备用金其实和蚂蚁借呗的原理差不多,而两者最大的区别在于额度不同,备用金最高额度为500元,7天自动归还,这7天内不需要任何利息和手续费。备用金能否开通,由系统综合评估,只要是芝麻信用度高的活跃用户都具备开通条件。然而,大多数人不了解备用金这一功能很容易让不法分子钻了空子。

诈骗新形式:客服退款需开通备用金

诈骗新形式:客服退款需开通备用金

支付宝官方说明截图

无独有偶,10月18日9时许,珠海的小蓝(化名)接到自称是“淘宝客服”的电话,称小蓝购买的冻干粉有质量问题,商家愿意把234元的商品总额退还给她。电话中,“客服”准确说出了小蓝购买的商品名称、购买时间等信息。因此,小蓝对“客服”的身份毫无怀疑,并添加了“客服”提供的“理赔专员”QQ账号,以方便后续售后问题处理。“理赔专员”让小蓝打开支付宝的备用金领取500元,因为商品的234元与备用金存在266元差价。“理赔专员”需要小蓝退还差价给他们,不然会产生高额利息。但小蓝不了解备用金功能便急忙问对方怎么操作。按照对方指引,小蓝分多次转了5千余元,由于银行对陌生账户转款限制额度和次数,小蓝无法再转账。“理赔专员”又提出需要小蓝换另一种方式继续转账。

诈骗新形式:客服退款需开通备用金

就这样,小蓝向“理赔专员”共转账2万余元。小蓝越想越不对劲,发觉自己被骗,便立即报警求助。目前,案件正在进一步侦察中。

广东警方提醒大家:备用金本就是自己的借款额度,与理赔退款没有任何关系。网购的正规退款流程一律是在官网或官方App上操作,而且正规的退款流程都是由消费者发起,平台客服人员和商家不会通过其他渠道私下联系退款。如遇到商品问题,应第一时间通过官方平台与商家联系。

(广东省公安厅 编辑:加菲)

【来源:广东省公安厅】

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