东方网记者薛宁薇2月12日报道：智慧助老、科技适老是“一网通办”的重要命题。记者今日从上海市大数据中心获悉，目前，正会同市民政局、市经信委等部门开展“随申办”适老化改造，针对老年群体推出了亲属“随申码”，线上线下多渠道审核认证，完善“随申码”管理，帮助老年人便捷出行。
60周岁以上老年人无法申请使用本人“随申码”怎么办？大数据中心方面回应称，用户可使用亲属“随申码”功能，由和老人有直系亲属关系的用户通过“随申办”代为申请亲属“随申码”。具体来说，亲属可通过“随申办”进行线上申领，也可由亲属携带相关材料在本市所有社区事务受理服务中心线下窗口办理关联认证，申领成功后即可在亲属账号上使用亲属“随申码”功能。
对于没有智能手机的老年人，可由亲属或配偶在“随申办”App、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序“随申码”页面代为申请亲属“随申码”，如老人与亲属（父子、母子、父女、母女、夫妻、祖孙）在同一居民户口簿上或者老人与配偶存在合法有效的婚姻关系，系统可自动完成审核，用户实时申领亲属“随申码”。自动审核未通过时可选择“人工审核”申请，线上提交相关材料后，自申请之日起5个自然日内完成审核。
需要提醒的是，线下办理时，老年人不必随同前往办理，亲属只需前往本市任何一个社区事务受理服务中心线下窗口即可办理关联认证。此外，办理时需同时提供办事人有效居民二代身份证原件、居民户口簿原件（或结婚证原件）和能接收短信的国内手机号。关联认证通过后即可在亲属账号上成功申领亲属“随申码”。
上海市大数据中心方面表示，下一步，将会同市经信委、市民政局，建立“随申码”离线二维码标准，帮助老年人解决没有智能手机以及无法独立出门的难题，届时，用户只需携带相关有效身份证件即可在社区事务受理中心等线下便民办理点申请并打印 “随申码”离线二维码。
附:
亲属“随申码”申领方式一：线上申领-自动审核
1、在“随申办”App、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序中打开“随申码”，在本人“随申码”界面点击亲属“随申码”进入。
2、点击亲属“随申码”申请，并阅读申请须知，勾选“我已阅读并遵守以上规定”，选择“下一步”。
3、填写被申请人姓名、身份证信息，选择亲属关系（申请人需要选择真实有效的亲属关系），确认无误后提交人工申请。
4、申领成功后，可以在家庭成员界面会查看被申请人的信息和申领时间。点击详情，可出示家属的“随申码”。可删除亲属“随申码”，删除后也可重新进行申领。
方式二：线上申领-人工审核
1、进入人工审核填写页面，需要填写被申请人的详细信息，包括姓名、身份证、与申请人的亲属关系，并上传被申请人的身份证明和关系证明电子材料。
2、填写成功后，后台工作人员将进行人工审核，审核工作在5个自然日内完成。
3、申请人可在申请记录中查看亲属“随申码”的申领进度。
4、人工审核没通过后，申请人还可以通过补充“亲属关系承诺书”再次提交人工审核。
方式三：老年人线下关联认证申领亲属“随申码”
对于没有智能手机的老年人可由同一居民户口簿上有直系亲属关系（父子、母子、父女、母女、夫妻、祖孙）的亲属或配偶在本市所有社区事务受理服务中心线下窗口办理关联认证（本人不必随同办理）。
办理时需同时提供办事人有效居民二代身份证原件、居民户口簿原件（或结婚证原件）和能接收短信的国内手机号。
关联认证通过后即可在亲属账号上成功申领亲属“随申码”。
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