半岛全媒体记者 郭振亮
地铁运营与乘客出行息息相关,坐地铁的安全性、舒适性、便利性都与地铁运营的品质直接挂钩。节假日里,地铁客流更大更集中,也就对地铁运营提出了更要的要求。为此,大批运营人选择在岗位上做“留守青年”。适逢双节,看看这些地铁运营人要怎么度过这忙碌的假期吧!
“检修明白纸”:遇到困难就卷起袖子加油干
两千七百公里,是青岛到海南的直线距离,也是吴传瑞的回家路程。而这段回家的路程,对他而言已有一年多未曾走过。自2019年7月8日入职以来,他就一直坚守在一线的生产岗位上。2020年的春节,他拿起电话打给了家里说:“妈,今年过年我不回去了,工班春节期间安排我值班。”放下电话,转身就和工班长说:“春节期间我留守吧,大家新年快乐。”大家都知道,是他自己选择留守工班,让其他同事得以回家团圆。
值守期间,新冠肺炎疫情爆发,他第一时间加入保障先锋队,恪尽职守、无私奉献、一直坚守在岗位上。严格落实各项防疫工作任务,加强日间对工作区域的巡视、排查和消毒工作,只为确保青岛地铁设备在防疫期间能够安全平稳的运行。
在日常的工作中,他认真学习专业相关知识,积极向前辈请教现场经验,刻苦锻炼实操能力。扎实的专业技能使他在车间的技术比武里崭露头角,同事们都调侃他是“机电检修明白纸”,他也充分发挥自己“明白纸”的作用,积极帮助同事解疑答惑。在工作中,他更是严于律己,时刻保持高质量,高效率完成工作,发挥先锋精神,为身边的同事树立榜样。
国庆中秋长假临近,他的选择,一如春节时那般。“我留守吧,设备保养、维护,需要我在岗。”他用自己单薄的身体,扛起责任的大旗,冲锋在保障工作第一线,用自己的实际行动,展现榜样的力量。
青岛地铁的安全平稳运行,是众多像吴传瑞这样以实际行动践行先锋精神的机电人一起努力的成果。不论遇到多么艰难的时期,只要卷起袖子来干,困难总会被克服。一线生产岗位的地铁人,用他们的实际行动,为“青岛地铁,畅达幸福”的目标贡献了自己的力量。
“年轻老同志”:默默无闻坚守一线
田晓方是青岛地铁8号线的一名轮值检修工班长,每天的工作任务就是负责班组员工作业质量的检查和监督,执行落实质量管理标准,提高班组员工的应变能力,还要参加车间生产晚班会,完成上级临时交办的其他任务。
田晓方2014年11月份作为第一批员工加入青岛地铁这个大家庭,他已经是名副其实的地铁“老同志”了。日常的工作中,他总是注重安全和质量。安全就是在日常的检修作业过程中保护号好自己,防止受伤;质量就是在检修作业过程中发现的问题和故障及时向上级汇报,同时解决发现的问题和故障,严禁“漏检漏修”,保障电客车能够在正线上安全的运行。工作上的严谨务实以及注重安全和质量,从业6年来,小问题和大故障从来没出现在他身上过。作为一名车辆检修工班长,他始终发挥模范带头作用,严格按照规章制度执行岗位标准化作业,获得公司级“检修能手”、部门级“车门系统技术比武二等奖”以及车间级技术比武多种荣誉称号。
在单位过节,他早就习以为常了,检修工越到节假日就越忙。今年的中秋和国庆在同一天,对他来说注定又是忙碌的八天。在深夜,电客车回库后,车辆检修工恪守精检细修,确保上线列车状态良好,每个检修环节他们都比平时更加小心翼翼、仔仔细细,这就需要非常细心耐心,容不得有一丝麻痹。作为一名检修工班长,他一直践行着不忘初心,砥砺前行的使命,并以饱满的热情和严谨的态度投入到工作中,用自己的行动来证明自身的价值。
像这样在国庆假期依然坚守在岗位上的地铁运营人还有很多很多。正是有了他们每日每夜的坚持与守护,才保障了每一班地铁能够安全运行,才保证了大家的假日出行。他们,用自己的辛勤汗水守护着大家的快乐假期;他们,也用这样的方式度过了自己独特的国庆节。
“工作狂人”:心底无私天地宽
朱传明是运营三中心站务部青北站区站区长,怀着对地铁事业无限执着,他积极应对节假日、旅游旺季等大客流现场客运组织,保障车站安全高效运营。在面对疫情、防汛等突发事件时,坚守现场,合理处置,成为员工眼中的“工作狂人”,真正诠释了什么是“爱岗敬业竭全力,心底无私天地宽”,受到各级领导和乘客的称赞。
夯基础。在日常工作中,他喜欢与员工交流业务知识,能及时发现员工业务短板,从而进行有针对性的演练、培训、评估。坚信“任何人都不是生而知之,而是学而知之”。新员工到站后,认真组织各项培训,了解业务盲点,从根基上抓业务落实情况,在保证车站日常运作的同时夯实业务基础技能,培养一支技能精英团队。
求突破。为了顺利开展节假日期间客流控制,需要在原有客流控制基础上结合疫情改进客流方案。他在现场反复勘查客流,带领员工进行客流踩点,为加快人员进站速度,开设4个确认岗同时验码;及时总结吸取每一次大客流经验,针对青岛北站客流控制方案进行改进;增强实战能力,开展各级演练上百次。针对青岛北站面临三线换乘的挑战,严格把控各项施工,对新线员工进行安全知识培训,检查施工防护区域的安全性,不断加深员工“我要安全是责任,要我安全是关怀”的安全意识。
勇争先。为提升服务,牢抓文明标准规范,每逢节假日或重大活动,白天在各个点位穿梭,不断提醒大家要热情服务、文明标准,晚上规划次日人员点位,确保外地乘客不会在车站迷失方向,让过往的乘客都能感受到工作人员的积极、贴心和热情。在严格要求自身行为规范标准的同时带动大家共同提升服务标准,为青岛文明建设添砖加瓦。
在他的带领下,青岛北站先后获得市级“红飘带诚信地铁车站”“青岛市文明服务示范窗口”“环境友好建设单位”等荣誉称号,连续4年获分公司“优秀班组”称号,个人连续3年获集团“优秀员工”。
新郎官:蜜月之旅在岗位上度过
婚礼结束后,一场美好的蜜月旅行是每对新人一生一次的憧憬,然而运营一中心机电部的安全门检修工李志坚却放弃了这个机会,他刚结完婚就投入到了国庆节的运营保障工作中。
李志坚老家位于德州。9月22日李志坚在老家举行了婚礼。面对即将来临的双节,地铁也随之迎来客流高峰,保障任务艰巨。婚礼第二天,李志坚听说工班双节期间值守人员较少,好多同事都回家过节,就决定放弃蜜月旅行,返回工作岗位。
他对工班长说:“我的婚礼已经举行完了,工班很多同事因为疫情原因都很长时间没回过家了,我来值守吧,让他们回家看看家人。”
虽然答应了妻子度蜜月,但李志坚以后没有再提。妻子也是非常理解和支持:“安心工作,等你回来我们再去度蜜月。”虽然参加工作不到两年时间,但他在平日里工作兢兢业业,任劳任怨。
在进行保障时,李志坚坚守岗位四天二夜,主动加班加点弥补保障人手不足问题,与班组同事共同分担保障任务。为了确保安全门设备正常运转,他每天至少要巡视站台门设备两遍,仔细查看地坎,防撞胶条距离;检查电磁锁间隙是否正常;观察防滑球是否松动;电扶梯设备有无异响等问题。他每一处都仔细看过后才放心。
李志坚说:“我也想度过一段幸福甜蜜的蜜月时光,但我同样没有忘记自己的职责和使命,在双节保障中贡献自己的微弱力量,事虽小,但想到我的值守能让其他同事与家人团聚,这样的蜜月,也值得了!”
在双节保障中,青岛地铁还有很多像李志坚这样的一线人员,他们放弃家庭团圆,甚至放弃度蜜月的美好时光,奋战在地铁第一线。
“95后”值班站长:在车站的时候心里才踏实
阖家欢乐的小长假里,有一个身影仍在车站各个角落忙碌着,他便是13号线积米崖站值班站长鲁成祥。
任职值班站长以来,鲁成祥用实际行动影响着身边人,有效的沟通、严谨的工作作风及对工作的高度热情,是他工作的信条。自疫情防控以来,他始终坚守工作岗位,上千遍的消杀、清扫、检查疫情防控物资,常常这一天下来衣服都是湿的。他认为,严格落实疫情防控的各项要求,才能保障乘客的安全出行,这是本职工作,不容懈怠。
正值佳节,许久未见的家里人来电盼望他归家的日期,作为一名“95”后,他少了一份对家的依恋,多了一份爱岗敬业的热情。他主动放弃这个团圆的日子,选择坚守在车站工作岗位上,看着乘客的顺利出行和满意笑容,他倍感自豪。“从2016年入司以来,就没回家过过节,总觉得在车站心里才踏实,乘客也是我的家人。”鲁成祥如是说。
忠于职守驻车站。作为大客流的积米崖站,上连隧道车通青岛,下连永旺梦乐城等各大商超,双节期间地铁出行人数必定激增。他早就考虑到这一点,提前做好客流预想,利用夜班进行实际跑位演练,对于演练中存在的问题进行修改,一遍遍地研究人员的点位安排。为避免双节期间客流较大,乘客事务处理缓慢,鲁成祥组织车站人员开展集中培训,提升工作效率;他以身作则,带头做好服务性物资和疫情物资的核查,疫情防控不掉心,保证双节期间乘客出行更舒适便捷。
他就是这样,有着如沐春风的微笑,始终践行着“三米有真情”的服务理念,无微不至的服务是夏日最美的烟火。鲁成祥将自己优质的服务落实到每一天,让自己的青春在车站工作中更加绚丽的绽放。
【来源:半岛网】
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