记者 王芳 通讯员 高伟静
“没想到,办理农药经营许可证这么简单快捷了,我们对你们的服务太满意了!”某农资经销店负责人孙女士拿到了她申请的农药经营许可证书,她笑得合不拢嘴地称赞道。
近年来,沾化区行政审批服务局致力于优化办事流程,提升办事体验,积极探索行政审批新模式,通过便民利企的贴心服务,不断提升审批服务质效,为办事群众带来了实实在在的好处。
指南审查“规范化”。工作人员围绕高频事项对不同材料进行整合,全面梳理各方面的办理环节,编制零基础标准化模板。坚持事项清单化、指南模板化、服务标准化,将许可事项颗粒化拆分,逐项编制“双向规范”,确保无差别受理、同标准办理。
办事流程“再压缩”。为切实解决企业群众办事多次跑难题,沾化区行政审批服务局着力深化流程再造,精简办事环节,将过去受理、勘查、整改、发证4个流程整合精简为“指导即勘查”“受理即发证”2个流程,办理时限比过去缩减了80%。真正实现了“足不出户,等证上门”。
证明材料“免提交”。积极探索“无证明城市”建设,采取数据共享、告知承诺、部门核验、直接取消等方式,最大限度减少由企业群众提供的证明材料。许可事项所需申请材料如营业执照、身份证等均可通过数据共享的方式获取。
民有所需,政有所为。 下一步,沾化区行政审批服务局将继续树牢“审批至简,服务至优”理念,让群众在办事过程中实实在在地感受到审批的速度、温度,把暖心的工作做到群众的心坎上,切实增强办事群众的获得感、幸福感。