互联网时代，人们的衣食住行已经逐渐与互联网接轨。我们体验到科技乐趣的同时，也得到了更加便捷的生活方式。网约车的出现，成为了人们数字打车时代的开始。
当然，任何新生事物的诞生，都不是完美的。作为绝对的行业巨头，滴滴在近些年遭到的质疑，数不胜数。早前，滴滴出行平台先后发生了空姐遇害案、乐清少女遇害案极端恶性事件。数日前，滴滴司机在付费直播平台，直播对女乘客“迷晕后”，进行侵害。一而再，再而三的恶性事件，也引来了网友们的质疑。在乐清少女遇害案后，我国多部门联合入驻滴滴。随即，滴滴以及整个网约车行业进行大整顿。针对安全方面，滴滴颁布了数十条举措。这些举措包括了：司机从业资格、司机人员的审核、行车期间的安全举措等等。事到如今，笔者只想说一句：滴滴以前是有错，但是现在做的真的可以了。
近日，陕西宝鸡的一位女乘客向记者反应，自己被滴滴司机怒骂：滚下车。据记者调查，该位女性乘客于早上10点56分，通过滴滴平台叫了一台滴滴网约车。女乘客上车后，该位滴滴司机多次表示对路线不熟悉。 在一出应该拐弯，而司机没有拐弯的路口，二人发生了争执。此为滴滴司机最终对女乘客骂道：滚下车。事后，记者对相关部门以及滴滴宝鸡办事处进行了采访。目前，滴滴对此事的回应是：涉事司机账号已经被封禁、暂停接单。此后，司机将接受线下安全教育，签署承诺书。如果再犯，司机账号将会被永久封禁。并且，滴滴办事处已经联系到女乘客，对其表示歉意。
从网约车问世之日起，司乘双方的关系就一直处于“紧张”状态。此前，滴滴对司机资质审查不严，使得滴滴司机人群曾几何式增长，人数最多时达到了3000万。在持证上岗等举措下发后，目前滴滴司机人数降至1800万。当然，即便如此，由于滴滴司机庞大的数量，也无法做到持证上岗的“一刀切”。从目前滴滴针对司乘双方的安全措施来看，滴滴做的真的很好了。无论是哪个行业，都不乏一些投机取巧、素质低劣的小部分人群。他们对法律的无视、对法规的触犯，使得大多数安分守己的司机受到牵连。