屡被投诉顿挫、异响,荣威RX5或毁于双离合变速箱?

从互联网“网红SUV”到变速箱屡被消费者投诉,荣威RX5带给消费者的购车体验,或许就是“我买后悔了。”

从2016款到2020款荣威RX5搭载的7速双离合变速箱,出现顿挫、异响的故障,就像“顽疾”一样难以根治。

近日,一名荣威RX5车主就找到我们投诉说,荣威RX5的变速箱顿挫厉害,检查就说正常,通病处理不了。

李先生称,“辛苦很久买辆车,本是一件很开心的事情,但是每天驾驶过程中的变速箱异响,实在影响心情,而厂家却说没有问题,对荣威很失望。”

据华车网了解,李先生于去年12月中旬在济南一家荣威4S店购买了一辆荣威RX5,刚买车时该车辆“一切正常”,变速箱也没有顿挫、异响情况。

可是在跑到2000公里左右时,荣威RX5的变速箱突然就开始发出异响了。

“在低速时会出现‘赫拉、赫拉’的声音”李先生说,经过4S店调试后仍然没有解决问题,也不给看检测报告。

同时,在高速行驶或加减档时,变速箱发出类似打齿、金属撞击的异常声音。

对此,李先生给我们发来一段倒车时的视频。“路面很平整,没有坑坑洼洼,能听出来倒车时变速箱哐哧、哐哧的声音吗?”李先生说。

“已经向厂家、4S店多次投诉、反映,但均被告知没问题,厂家则判定该车无事故无问题。”

面对荣威厂家的答复,李先生十分恼火,“我这车真是‘醉’了,新车就异响,目前跑了8000公里变速箱还是一直异响。”

可正当李先生为变速箱顿挫、异响苦恼不已时,没想到又出现新的问题。

今年6月3日晚11点左右,当李先生停车后车辆就自动熄火了,再次点火,车辆仍然自动熄火,仪表盘显示发动机故障灯常亮,一晚上就出现3次。

显然,该名消费者购买的荣威RX5,刚行驶8000公里发动机也有了故障。李先生说,“变速箱异响检查不出来,又自动熄火,我不知道还会有什么(新)问题。”

李先生向我们说,“现在就是希望能退车,因为这个车故障太多。但不知道够不够退车标准,现在面对厂家的搪塞真心没有办法。”

对此,希望厂家能尽快拿出诚意,尽早解决李先生购车遇到的问题。

我们知道,荣威RX5是上汽荣威主打紧凑级SUV车型,搭载6挡手动和7速双离合两款变速箱,市场指导价:9.88万元——14.88万元。

其凭借互联网、大屏以及美学设计,在紧凑级SUV市场与长安CS75、吉利博越等直接竞争。

据最新数据统计,今年1—4月,上汽荣威共销售5.13万辆,同比下降24.67%。其中很大原因就是荣威RX5销量的大幅下滑。

荣威RX4今年1—4月共计销售1.41万辆,同比跌幅达65.8%。

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