“救命！快帮我报警！我被打了！我被他挟持了！”
8月30日11时20分，和往常一样，G0421许广高速衡桂段常宁收费站的工作人员正在进行发卡工作，一辆牌照为湘D开头的灰色越野车缓缓驶入车道，工作人员面带微笑准备发卡。
突然车里传来呼救声，工作人员发现坐在副驾驶座的女子鼻青脸肿，尝试开门跳下车，却被男司机一把拽回座位上。
工作人员意识到该女子遇到危险，立即打开对讲机呼叫监控员说明情况，一边不动声色地跟男司机说：“不好意思，栏杆机出现故障无法抬杆，麻烦稍等一下。”
随后，监控室工作人员第一时间报警，并迅速赶到收费现场。
▲收费现场监控画面
此时男司机情绪激动，要求工作人员立即抬杆放车。情急之下，工作人员只好堵住前方迫使车辆原路退出车道，并合力打开车门，让女子安全下车。
该女子下车后出现眩晕不适，工作人员立即搬来凳子，让该女子在安全区喝茶休息，并对该女子进行心理疏导。而收费站值班站长及督导员在核查情况后，对男司机进行了教育劝导。
▲工作人员搬来凳子让女子休息
经了解，该女子与男司机是夫妻关系，疑因家庭矛盾被丈夫家暴，并被强行拉上车开上高速，一路飞速无目的行驶。她对收费站工作人员说：“非常感谢你们，如果不是你们拦下了车，后果真的不堪设想。”
10分钟后，当地派出所民警赶到收费现场，对两人进行了询问，收费站将该事件移交给派出所处理。