近日,河南郑州孟女士发现她儿子的后背上长满了红疙瘩,打开新买的床垫后,她才知道,原来这一切都是床垫惹的祸。孟女士气炸找到床垫商家,双方见面大打出手,商家说:谁让你买便宜货。
据了解,孟女士于去年在某商场内按每张150元的价格,购买了四张床垫,据孟女士所说,当时卖家告诉她这些床垫均为棕垫。没想到,刚睡了没几个月,就有租户向她反映,孩子身上长了许多红点。因为当时孟女士考虑到床垫是新买的,所以并未意识到其中的问题。
直到最近,她的儿子也过敏了,所以她开始怀疑床垫的质量有问题,并剪开检查,可这结果却让她大吃一惊。谁也无法想到,这样一张从外表根本看不出内里是何材质的床垫,被打开后,里面居然全是干草和许多碎末。
随后,气愤的孟女士找到了卖床垫的商家,双方一见面就发生了激烈的争执,更是差点打了起来。面对孟女士的指责,商家则一口咬定,当初是孟女士坚持购买最便宜的床垫,并且她从未告知孟女士她卖的是棕垫。此外,商家还坦言,床垫没有合格证,只能怪孟女士自己要买便宜货。
两人一直争执不下,媒体只能将此事反映给市场监管部门,工作人员表示,商品必须符合国家最基本的标准,且在出售时卖家应当告知消费者产品是何材质。工作人员还进一步表示,过后会与孟女士联系,等查看床垫的具体情况后,再开展退款赔偿等后续工作。
对于每个人来说,大家每天都有相当长的一段时间耗费在床上,而床垫作为最主要的床上用品,与大家接触的时间十分的长,并且其密切关系着许多人的睡眠质量,甚至是直接影响着不少人的生活品质,故而床垫的重要性就不言而喻了。
可是孟女士购买的床垫,不仅没有给她带来生活上的享受,而且还损害了其家人和租客的健康,从中可以看出,商家出售质量有问题的床垫的行为,确实十分恶劣。
在笔者看来,虽然孟女士有贪图便宜的心理,但若是在购买时,商家明确告知她,这种床垫里面填充的都是一些干草,相信孟女士也就不会再购买了。因此,商家不能把该事件的责任完全推脱给,想要花更少的钱来购物的消费者。
毕竟,商家有义务如实告知消费者,关于产品的具体材质和里面填充物的属性等重要信息。更为关键的是,不管床垫便宜与否,最起码都应当做到符合国家的生产标准,具有合格证。商家想要逐利无可厚非,但是应当保证自己的产品没有质量问题,做到诚信经营,有所为有所不为,而不能昧着良心赚钱。
再者,这件事也在提醒各位消费者,在购买产品时,首先要向商家询问清楚其材质,并且有必要检查其是否具有合格证等相关资质,特别是当消费者在购买床垫、棉被和沙发等日常与皮肤接触的产品时,可检查产品的标签和开出的单据上,是否写有具体的产品成分。
另外还可让商家提供相关检测报告,并将这些票据保存好,这样一来,若是消费者过后发现产品质量存疑,则可将以上票据作为证据,更好地维护自身的权益。与此同时,俗话说得好,一分钱一分货,希望大家在购买产品时,不要光想着贪图便宜,而忽视商品的质量问题,别让自己陷入因为某些质量问题而引起的不必要的麻烦中。
该商家出售未具合格证,且对人身体有害的床垫,产生的后果可能是极为严重的。希望有关部门可以调查该床垫对人体的伤害程度,然后根据程度的轻重,对该商家做出相应的惩罚,有必要时,可追回商家以往卖出的劣质床垫。
再有,希望有关部门可以继续调查该种不合格床垫的生产厂家,并督促其整改或将其依法取缔。