楠木轩

社区(村)形式多样精细服务居民

由 许爱花 发布于 综合

8月1日,在天山区解放南路片区育才巷社区育才家园小区,小推车志愿者服务队正在为居民配送生活用品。(受访者供图)

新疆网讯(记者 宋建华 马婷 史漓莎)购物车快速配送,三轮摩托机动服务,皮卡车流动售货……疫情发生后,乌鲁木齐基层工作人员在实践中创新服务形式,精细化服务居民。

8月1日至2日,记者走进了天山区、米东区等地的社区(村),感受社区(村)干部、志愿者等全心全意创新为民服务形式的方方面面。

购物车:送物资的“好帮手”

当社区工作人员李莉将采购的面粉、清油、鸡蛋、蔬菜等生活物资通过超市购物车送到家门口时,家住天山区幸福集社区气象小区的居民王华连声道谢:“辛苦了!”

小小购物车,对于李莉来说,可是送物资“好帮手”。“装东西多,推着方便。”李莉说。

幸福集社区有9个小区,仅气象小区就有500余户1000多居民,社区在总结服务经验中发现,超市购物车特别方便,可以加快配送速度。

“部分小区面积较大,楼栋间隔距离较长,购物车装得多、省力气、方便配送。目前,在9个小区配备了十多辆。”幸福集社区主任陈阳说。

据悉,天山区百余个社区都成立了小推车志愿服务队,为居民送货上门。

皮卡车:村民家门口享便利

“香皂、牙膏、方糖、茶叶……”听到外面喇叭声,家住米东区柏杨河哈萨克民族乡梧桐窝子村,70 岁的村民哈力多汗·沙不巴侬说,村里“流动超市”来了。

“流动超市”是一辆皮卡车,除了粮油、蔬菜外,还有洗衣粉、牙膏、卷纸、砖茶、方糖等二十余种日用品。

梧桐窝子村是乌鲁木齐最偏远的牧业村之一,全村250 余户800 余人,97% 是哈萨克族村民,以畜牧业和务工为生。

疫情发生后,村民购买日用品不太方便,米东区文体广播电视旅游局驻村工作队与村“两委”联合,设置了“流动超市”。

米东区文体广播电视旅游局驻村第一书记、工作队队长木拉里·哈赛说,“流动超市”配送村民前一天订好的物品,也可随叫随停,由工作人员为居民配送日用品。

哈力多汗·沙不巴侬买了方糖、茶叶和香皂。他说,有了“流动超市”,对于村民来说,这段时间方便多了。

三轮摩托:服务居民更快捷

早上8时,在米东区古牧地西路片区新园社区稻香新村小区,23岁的居民马佳豪手臂划伤急需去医院包扎治疗,他拨通了社区便民三轮摩托小分队的电话。

3分钟后,包户干部吴彬艳骑着电动三轮摩托车赶来,将其送往社区附近的医院。

便民服务三轮摩托车,车厢可载物,翻开后是座椅,可坐人。这样的服务车一共有三辆,是中国农业银行乌鲁木齐分行驻社区工作队今年5月份捐赠社区的。

新园社区辖区0.45平方公里,2900多户7800多名居民中低保户和老年人较多,服务是疫情防控工作的重点。

中国农业银行乌鲁木齐分行驻社区第一书记、工作队队长饶泽华说,疫情防控中,他们第一时间成立“三轮摩托”便民服务队,由社区工作人员、工作队队员、志愿者组成,大家轮流值班。

吴彬艳说,现在,三轮摩托是大家的“宝贝”,能坐人,能拉货,大家省力,服务还快捷。

据了解,乌鲁木齐百余个社区均成立了三轮摩托车、自行车便民服务小分队。