400多字官方回复出现4个错别字 背后存在真问题

日前,一份政府单位的官方回复文件,遭到了不少网友的集体吐槽。在四川省南充市仪陇县人社局的400多字的官方文件上,竟然出现了4个错别字。比如一句 “祝您生活愉协江作顺心”,“愉协”应为“愉快”,“江作”应为“工作”。连文件末尾落款单位的名字都写错了,仪陇县人力资源和社会保障局中“人力”写成了“人为”,简直可笑。

如此密集的文字错误,很少出现在官方文件上,仅仅用“粗心大意”来解释,恐怕还没有触及问题的实质。而且,这份有多个错别字的文件,实际上是一份致歉声明。

几天前,有民众去人社局领档案,但中午12点一直等到下午3点18分,都不见开门,因此吐槽“人社局4楼档案领取职员上班迟到,态度恶劣,工作懒散”。

虽然涉事部门及时承认了错误,但连续两次犯这种低级错误,其中问题并不是“粗心”就能搪塞过去的。

不论是文字表态还是办事效率,政府面对公众时的具体表现,也体现着自身的工作作风。当前全国各级政府都在努力改进工作作风,避免懒政惰政与形式主义的问题,以更好的方法,提高自身的治理能力与建设服务型政府的能力。此事曝光的,不只是个涉事单位中个别人的慵懒作风问题,也凸显单位管理上出了问题,应当以此为鉴,提升工作能力,转变工作作风。

政府部门的作风问题,往往体现在点滴细节中。或许是柜台服务人员的一个善意的眼神,温和的语气,或许是应对民众诉求时诚恳准确的回复,这些事情虽然看起来很小,却直接关乎政府的工作态度与公众形象。

此事再次警示相关工作人员,严谨、务实的工作态度应该是一以贯之的,时刻要有被注视感。当出现问题之后,相关部门则应该从日常管理上进行反思、追查,对慵懒作风零容忍。

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