在近期的财务Q&A文件中,任天堂社长古川俊太郎为摇杆漂移带来的麻烦进行了道歉,他承诺之后会继续改良产品。不过他表示之前美国的摇杆漂移诉讼案仍处于等待定夺的状态,因此会避免对任何具体行动作出回应。这是关于摇杆漂移问题的首次官方道歉。
一直以来,任天堂Switch的Joy-Con因为漂移问题受到消费者批评。在Joy-Cons的使用期限内以及正常使用过程中,即使没有碰触摇杆,部分手柄的摇杆也会出现轻微的倾斜漂移。任天堂自2019年以来一直为手柄提供免费维修或退款服务。
不过,尽管存在摇杆漂移的问题,也没有阻止Switch销售的势头强劲,尤其是在由于疫情而导致的隔离和封闭时期,Switch非常畅销。