11月22日，辽宁盘锦大洼区赵圈河镇四营屯村的文女士在网上传的一段视频显示，她家水管里流出来的自来水，用打火机能点着。当天，当地政府关停了问题辖区的自来水井，并成立了联合调查组。总台央视记者了解到，当地自来水中伴有气体至少存在了两年。这么长的时间，问题为何迟迟没有得到解决？
自来水点火就着已有两年多时间
相关部门始终没给出明确答复
11月23日，总台央视记者找到了位于辽宁盘锦大洼区赵圈河镇四营屯村的文女士。文女士介绍，水龙头打开后会出现一些气体，流出来的水洗不干净手，洗完后总好像有一层油粘在手上，而且自来水能被点燃。
去年夏天，文女士父亲找来自来水公司查看情况，但对方现场勘查后并没有给出解释，也没有解决问题。
记者走访中发现，在四营屯村，文女士家里遇到的问题并非个案。四营屯村的数十户村民家中的自来水都出现过自来水中不时伴有气体流出的现象。这种现象至少已存在了两年时间，气量时大时小，并不稳定。
村民们反映自来水能被点燃，很可能是水中含有某种可燃气体。不过，两年多来当地村民多次向有关部门反映情况，但相关部门始终没给村民一个明确的答复。
“考没考虑水源会有什么问题”
自来水站：这个不是我考虑的
据了解，四营屯村的自来水是由辽宁省盘锦市大洼区赵圈河镇自来水服务站供应的，水源是深度1380米的地下水。
记者找到了赵圈河镇自来水服务站站长郑永超询问情况。在交谈中，郑站长承认当地很久以前就发现了村民家中自来水有可燃气体的现象，但一直没有查出原因。
被记者问到“考没考虑到水源会有什么原因”时，郑站长直接回应说：“这个不是我考虑的”。记者再次追问应该是哪个部门考虑的，郑站长选择了沉默。
郑永超表示，水泵在抽水过程中，他们已经发现水中含有大量气体。在根本不知道这些气体究竟会对人体能够产生什么影响的情况下，没做任何处理就将水直接送往了村民家中。
在赵圈河镇自来水服务站里有个化验室，当被问到“当时这个水里有没有化验出什么问题”，郑站长说这个他们化验不了。
记者：那你们这个化验室的作用是什么？
郑站长：化验室就是肉眼观测。
记者：肉眼观测还叫化验室吗？那这个是谁来化验呢？
郑站长：这个由区里化验。
调查通报：少量天然气进入自来水管网
根据相关法律法规，农村饮用水水质的各项标准每年都需要检测，但两年多来，尽管村民们多次反映，却始终没有等来区里相关部门的自来水水质化验结果。文女士上传的视频引发关注后，当地政府当天夜里发布公告，宣布成立联合调查组，对水中的气体进行详细化验。
△大洼县委宣传部微信公众号截图
11月24日凌晨，村民们等了两年多的调查结果终于出来了：四营屯自来水源来自于深层地下水，因少量天然气串入水层，在采水过程中将天然气带到地面，由于近期该区域自来水站的蓄水装置正在进行扩容改造，临时采取地下水直供方式，导致少量天然气进入自来水管网，造成可燃现象。
已启动问责程序
目前，盘锦市大洼区水利、卫健、应急等部门牵头对全区自来水源进行全面排查，尚未发现其他区域存在此类问题。
此外，大洼区将对造成相关问题的有关部门及人员启动问责程序。