每年按时缴纳居民医保费，却被告知漏缴费用。近日，玉山县横街镇医保窗口被指因混淆居民信息导致居民缴费未划账成功。经玉山县“五型”办协调，该居民医保账户已恢复正常。
村民
每年缴纳医保费却被告知漏缴三年
俞先生是玉山县横街镇周山村村民，一直以来，都按时缴纳居民医保费。2019年，当地医保线上缴费系统尚未全面铺开，由村集体收齐居民医保费，然后凭缴费底册到医保窗口统一缴费划账并开具相关收据，260元/年/人。
2020年开始，居民可以通过“江西税务”系统线上自主缴纳医保费。截至2020年12月，俞先生已完成了2020年和2021年的医保缴费，分别是280元/年和310元/年，三年共缴费850元。
俞先生告诉记者，今年3月份，横街镇医保窗口工作人员通知他漏缴2019、2020、2021三年医保费，账户异常。这让每年按时缴费的俞先生摸不着头脑，为此，他多次奔波于横街镇医保窗口、玉山县行政服务中心医保处和税务处。
调查
工作人员误将缴费划至同名者名下
经调查，账户异常并非俞先生漏缴费所致，而是工作人员将他与同村同名的低保户信息混淆，导致他的缴费划账到同名低保户名下，因此他的账户出现异常。
2019年经办此事的横街镇医保窗口工作人员吴某告诉记者，2019年还是村集体统一收集信息缴费，属于大批量操作，周山村有两个俞先生，同名同姓，因其中一名是低保户，国家补贴医保，其本人无需缴费，在医保系统中，低保户会优先划账。据吴某称，当年出现了一批同名无法划账的情况，当时应该是遗漏了俞先生，从那时起，账户应该就处于异常状态了。
2020年开始，俞先生在“江西税务”系统自主缴费时，可以缴费成功，但却没有划账成功，还是今年3月份医保窗口发现其漏缴医保费，查明后才找到原因。
解决
纠正账户信息，村民账户已恢复正常
查明账户异常原因后，横街镇医保窗口工作人员纠正了账户信息，但需要俞先生重新缴纳850元，后期再退回多缴的费用。
玉山县医疗保障局工作人员称，因2019年是线下缴费，系统里查不到缴费记录，横街镇医保窗口以为俞先生2019年并未缴纳医保费用，故告知其只能退还590元(2020年至2021年费用)。后经向周山村确认，村民2019年确实缴纳了260元费用，因此，最终确认退款850元。7月9日，记者联系俞先生，他表示，7月7日已收到退款850元，问题已得到解决。
来源:大江网