楚天都市报讯（记者柴荆）2020年4月9日，中国银保监会官网发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，提醒保险消费者警惕“代理退保”的风险隐患，依法理性维护自身合法权益,为此，多地银保监局提示广大保险消费者：一是充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。二是严防个人信息泄露。三是通过正规渠道依法合理维权。日前，客户石女士因轻信“代理退保”骗局，导致个人信息泄露，让自己深受其害。
消费者石女士于2016年购买了某保险公司的普通型终身寿险产品，按期缴纳保费。2018年，石女士因个人经济原因停止缴纳保费，并产生退保想法。2020年石女士在网上认识一位自称可办理“全额退保”的中介人员谭某。两人互加微信后，应谭某要求，石女士将其保单、身份证、银行卡和电话卡等信息发送给谭某，委托其办理退保。不久，谭某又向石女士索要银行卡密码。石女士开始警惕，拒绝向对方提供银行卡密码。此后，谭某多次通过电话及微信威胁石女士，声称其掌握了石女士的保单、身份证、家庭住址、银行卡账号等信息，要求石女士承担不退保对谭某造成的损失。石女士不堪其扰，身心遭受极大压力。
保险市场上大批声称可“代理退保”的个人或团体，以牟利为目的，通过虚假宣传来诱导消费者委托其代理“全额退保”，从中赚取高额“手续费”，并窃取消费者个人信息加以利用，让消费者财产及人身安全受到极大威胁。
从事“代理退保”的个人或团体通常在取得保险消费者信任后，便会向消费者索取身份证、保单、银行卡、联系方式等个人敏感信息，这些个人信息很有可能被加以利用、转售，甚至被冒用办理信用卡或网络借贷，损害消费者征信记录，并造成消费者背负莫名债务或遭受财产损失。保险消费者要妥善保管个人信息，谨防泄露。
在此温馨提示保险消费者，如遭遇代理退保骗局，须留存相关证据，及时向公安机关报案。