近日，关于蔚来汽车爆胎维修花14万的事件持续发酵，引起热议：
（图片来源于微博）
爆个胎而已，为啥维修费比慧培哥买的车还贵？
据车主郑某称，自己花50多万买的蔚来电动车，驾驶时突然左前轮爆胎，因为车子有服务无忧计划，于是他就直接把车子送去售后维修了。
提车时他才发现，4个轮胎轮毂都被换了，维修费高达14.6万元，且要自费，当时他就懵了。
（事故车辆截图来源于微博）
对于如此高昂的维修费，网友们也是议论纷纷：“不是左前轮爆胎吗？为什么4个轮胎都换了？”、“这么贵的维修费，是不是被4S店坑了？”......
针对网友疑问，蔚来汽车总裁回应：发生重大车损事故，维修费合理。
郑某申请了车险理赔，却遭到了保险公司的拒赔。于是，蔚来公司帮郑某找了律师打官司，但官司败诉了。
这一波三折的事件成功吸引了我的注意，于是慧培哥在网上找到了这起诉讼的判例文书，还挺有意思的，带大家一起来看下。
1、事件简介
2019年9月3日晚23时左右，郑某开车时不慎撞到路牙，因路黑、视线差，郑某查看车况后以为只是爆胎，便决定明早再联系4S店换胎。到4S店检查后，店员告诉他不止是爆胎，车辆其他地方也有严重损坏。
（图片来源：pexels）
因买了车辆损失保险，郑某随即联系保险公司报案，同时报警。交警出具的《道路交通事故证明》表明：通过调查无法查清此事故形成的原因。
车修好后，4S店提供的维修单显示：维修费共计146846.17元。
郑某向保险公司申请理赔，但保险公司以发生事故后未及时报案拒赔。
郑某认为，自己次日一早通知专业人员换胎属于合理措施，且报案时间未超过48小时，不存在故意或重大过失未及时通知保险公司的情形，仍属于“及时通知保险人”的范畴。
因此保险公司的拒赔不合理，要求保险公司进行赔付。
根据保险法规定：
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，法律和合同已明确规定，因被保险人的原因造成事故成因无法查明的，则免去保险人的赔偿责任。
郑某车辆事故发生于2019年9月3日晚，而郑某所提交的《道路交通事故证明》出具时间是2019年10月23日，显然已经超过了法定期限。
另外，根据郑某提供的《事故证明》写明“通过调查无法查清此事故形成原因”，且“路况不好造成事故”也仅是郑某单方说辞，因此该起事故发生时的情况仍是无法核实的，郑某未及时报案，导致事故原因无法查明，其具有明显的过错。
（图片来源：pexels）
本案系单车事故，此类事故一般不涉及第三方，当事人若未及时报案，常会导致原因无法查明，郑某在有能力、有条件通知保险人的情况下未及时报案的行为，导致我方无法核实事故发生时驾驶人员的驾驶状态、事故原因、责任等，我方有权拒绝赔偿。
此外，郑某陈诉：“查看车况后以为仅是发生爆胎”，但根据保险公司了解的情况，郑某在事故发生后弃车逃离现场，车辆被拖拽至修理厂，对比郑某所陈述事实差距甚大。
作为一般理性人是不会在车辆受此重创后仅下此结论，由此可以怀疑驾驶人当时是否存在酒驾等违法情形，其隐瞒事实的行为违反诚实信用原则。
郑某车辆发生事故的原因无法查清，明显是由于郑某未及时报警报案所致，因此判决保险公司不承担赔偿责任。
看着这份判决书，慧培哥仿佛在看《罗生门》，孰真孰假无从得知，但法庭是个讲证据的地方，我们只能根据证据来判断。
蔚来汽车后续也发布声明称：
事故发生次日，郑某与蔚来联系，客服曾提醒郑某报警；
维修费用14万，不只是轮圈问题，而是整车底盘都有损害，需要修复，并且应车主要求进行了维修，不存在过度维修和虚假定价；
即使是服务无忧计划，理赔过程也需要现场勘定和交警定责；
不过，“幸运”的是，郑某的维修费将由蔚来全额承担。
结合保险公司的调查来看，事件的事实与网传的“维修轮胎花费14万”差别甚大。如果郑某能意识到报案时效的重要性，或许整个事件就不至于这么一波三折。
但郑某为什么不及时报案呢，原因我们不得而知。
（图片来源：pexels）
关于保险报案的时效性，慧培哥其实写过不少文章，例如《-20℃雪夜遇车祸，弃车保命遭拒赔！保险公司：没在原地等我来》，这篇文章介绍的就是“紧急避险”情况下导致车险出险后未能及时报案的案例，最终法院也判决保险公司进行了正常赔付。
因此，如果是客观原因导致的无法及时报案，即使保险公司拒赔了，法律也大概率会站在被保险人一边，维护被保险人的合法权益。
当然了，非撞击事故导致的轮胎爆胎确实不在车损险理赔范围内，除非买了附加的轮胎险，所以事故发生的原因非常关键。
如果轮胎是因为撞击而爆胎导致后续事故的话，现场立即报警、报险，就能通过保险理赔。如果是轮胎质量问题导致的事故，则有机会向厂商索赔。
（图片来源：pexels）
因此，慧培哥提醒大家：保险出险后，尽量及时报案、及时定损，可以让保险理赔的效率更高，产生理赔纠纷的可能性越低。
虽然郑某的车损有幸由蔚来买了单，但不代表其他车企面对车主如此“粗心”的行为也会来兜底哦。