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导语:车辆作为出行的代步工具,使用起来非常方便。但车辆经过岁月的洗礼,配件也会逐渐老化,需要定期维护和保养。不管哪一行,都会有黑心商家,车行也不例外,就算是4S店也会有不道德的行为发生。
据澎湃新闻报道,北京海淀区的李先生将自己的爱车开到奔驰4S店维修,不料被员工偷开出去玩,车出事故后,车身严重受损,4S店还不愿意赔钱。
偷开奔驰车刮擦后不赔钱
李先生车内的显示屏坏了,便开到家附近的4S店维修。隔了几天,取车的时候发现车左后叶子板严重变形,车身也被刮掉了漆,但刮伤处有用粗蜡简单处理,可眼尖的李先生还是一眼就看出来了。李先生质问4S店详情,工作人员承认李先生的车确实有被维修人员私自开出去过,对于车受损的程度不清楚,需要再内部沟通下。
记者和李先生从监控画面中看到该店的员工,在倒车时左后门撞到消防箱,因此蹭掉了车漆。而李先生称,之前花14000元做的车衣也被划破。李先生要求4S店做出赔偿。
4S店表示:可以将车的刮漆处进行修复,但没法给现金赔偿。会重新帮车贴车衣,只可能贴他们店里现有的车衣款式。李先生追问车衣的价位有几千到几万,这次的修复会有什么价位的车衣,4S店也不愿意告知。这处理方式让李先生深感不快,觉得自己很吃亏,然后还有一位李先生也深受困扰,有苦难言。
修发动机被店员撒糖
李某回老家时,感觉车的额发动机声音不对,好像有问题,于是将车开去当地的4S店维修。交给工作人员检修后,李某就准备回家了。然而朋友打来一个电话,李某就走到角落接听,挂完电话,李某转头看到工作人员将白糖撒在发动机上。
白糖很难溶解于汽油,到时候有胶状体产生就只能清洗发动机,费用就会高达上万元。工作人员即刻用各种理由把李某支开了,因为没有实质的证据,4S店也不承认该行为。
结语:辛辛苦苦挣钱买辆车,许多人都是爱车如宠物,哪怕是蹭一小点都心疼不已,更何况是被维修店动手脚。作为顾客,我们可在消费者权益范围内,合理要求商家做出对应的赔偿。按照国家侵权责任法规定:给他人造成损失的赔偿,应该是金钱赔偿,指造成车辆损失的市场价值。金钱赔偿后,车辆的修复地点的选择权,应在顾客手中。
部分消息参考来源:澎湃新闻
作者/责编:刘一刀