一次基层慰问，却因茅台酒瓶意外地“翻了车”。
2月3日，青岛市城阳区棘洪滩街道公号发布一篇领导春节走访困难户的文章，本来是一则“送温暖”的新闻，却因配图中走访人家里摆放的几瓶高档酒和茶叶，引发网民质疑。
在两次回应仍难消质疑声的背景下，2月5日，城阳区纪委监委与区民政局成立联合调查组，介入了调查。5日下午，城阳区公布了调查情况：涉事居民杜某某不是建档立卡贫困户，不是低保对象，不是特困供养人员，是街道确定的春节送温暖临时走访慰问对象；还通报了老人家的家庭情况。而茅台和五粮液是于某某从亲戚家宴会上带回的空瓶；冻顶乌龙茶叶手提袋，系其亲戚到家中探望时携带，现内装闲置杂物。
此事之所以引发舆论广泛关注，直接原因是“困难户”跟“家中摆茅台酒瓶”的反差太大。尽管当地街道办起初也做了澄清，但仍难消弭质疑——不少网民认为，那些名酒名茶“不是空的，就是捡的”，太巧了。
对街道办一方和公众来说，事件关键在于，涉事家庭究竟是不是困难户？
最终当地公布了详实的通报：78岁的于某某长年照料81岁瘫痪在床的老伴杜某某，夫妻两人每月糖尿病、抗血栓等药品开销1500元左右；收入来源主要为两人每月共约1770元的养老保险；因社区旧村改造，两位老人暂时住在女儿家。这些细化的数据，给人们看待这一事件提供了更为清晰的事实依据。
很多人用低保户认定标准来评判慰问合理性，应该看到，困难户包括低保户，但其涵盖面更广。现实中，慰问家有病号、因病致困的非低保户家庭的也常见。认为不是低保户就不能被慰问，可能从一开始就立偏了靶子。
在这方面，此前上海困难户家中现钢琴事件也曾引起关注，社会理应形成理性认知：只要家庭条件确实困难，他们就有获得帮扶的权利。而社区开展送温暖活动，则要做好摸底和细化的工作，把关注更多放到贫困家庭、存在困难比较多的家庭，也要关注老人、孩子、病患等需要更多照顾的群体，要经得起监督与质疑，把温暖真正送到人心里。
说到底，“困难户家里摆茅台酒瓶”，“茅台酒瓶”不是问题关键，质疑“家里摆茅台酒瓶”的实质是质疑“困难户”资格。只要“困难户”身份真实，就翻不了车。（文丨佘宗明）