导读:车子若是受了损,车主肯定非常心痛,如果是因为自己的原因造成的,只能自认倒霉,心甘情愿接受,但如果因为他人的不当行为或疏忽导致车辆受损,车主肯定特别气愤,并且要求相关责任人赔偿。
车主用自动洗车机洗车,本想给车身清洁一下,但没想到却把车内也给洗了,因为洗车之前阿姨忘记关闭车窗,水直接淋进了车内。协商赔偿时,4S店说车内有防水措施,即使淋湿了也是没问题的,但车主却对这个说法不认可,那么双方最后又是如何协调的呢?
洗车导致车内进水??
刘先生有一辆长安汽车,刚买了没多久,买的时候花了10多万元,最近他发现车子有一点小毛病,就把车开回了4S店,处理了故障之后,刘先生要清洗一下爱车,4S店有自动洗车机,供车主免费使用。
虽然是自动洗车机,但也需要人工助力,机器有一点故障,得人工将清洁剂擦上去之后再自动喷淋。刘先生的这辆车子被喷淋之前,阿姨忘记把车窗关上,冲了五六次才想起来,而这个时候车内已经进了不少水。座椅、仪表盘还有地垫上都有不少的水渍,刘先生认为,车子淋了水影响使用寿命,所以要求4S店赔偿。
双方未谈妥,刘先生又把此事曝光给记者。记者来4s店协商,见到了一位洗车的阿姨,对方表示,之前给刘先生洗车的那个阿姨已经离职了,因为赚的工资不多,一个月才2800块钱,那个阿姨身体不好,有腰痛的老毛病,做不了这样高强度的工作。
记者发现,自动洗车机的两根柱子上贴了提示,自动喷淋之前,一定要关闭车窗。洗车机的水从上方以及左右两个方向喷射出来,水量很大。
还需进一步协商?
刘先生与4S店的负责人再次协商此事,刘先生说,自己这是一辆新车,才跑了4000公里,刚刚做了保养,这次车子进水,4S店得全权承担责任,进水有可能影响车辆的寿命,他要求退车。
4S店说,防水做得非常好,而且车子被淋上水之后立马就把这些水擦掉了,同时4S店还拆了一辆代步车,向大家进行展示。4S店愿意给刘先生的车子延保一年,赠送保养,刘先生另外提出了5000块钱的赔偿要求,负责人说,要跟上级协商一下。
车子的性能以及使用是非常重要的,因为这直接与安全挂钩,千万不能大意。车主洗车之前,一定得关好门窗,有些人忘记关窗户或者天窗没有关闭,导致车内进了水,出现这样的情况,不完全是洗车工的责任,也是车主自己太大意了,只要多多留心,就不会发生这样的情况。
生活中,遇到纠纷,跟对方协商的时候,要以法律为基础,提供相关的依据,有理有据的索要赔偿。如果随随便便就提出一个金额或者狮子大张口,事情是很难顺利解决的。
你认为,遇到刘先生一样的情况,应如何与4S店协商呢?欢迎留言讨论。
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