大众网·海报新闻见习记者 刘宏蕾 济宁报道
近年来，济宁市委组织部、济宁市住房和城乡建设局持续推进“儒风济宁 红色物业”建设，打造了一批“齐鲁红色物业”星级服务企业和星级服务项目。邹城市后八里沟村鑫琦物业以“党建引领、社区治理、红色物业”为引领，将党建工作贯穿于鑫琦花园物业服务全领域全过程，小区基础设施完善，各项管理制度健全。今年7月，鑫琦花园被山东省委组织部、山东省住房和城乡建设厅认定为“齐鲁红色物业”首批星级服务项目。
鑫琦花园位于邹城市钢山街道后八里沟村，西区为该村回迁房，东区为商品房，建筑面积15万平方米，绿化面积6.5万平方米，共有楼房23幢、1126户，2007年12月交付使用。近年来，在组织、住建部门和钢山街道领导下，后八里沟村和鑫琦物业以“党建引领、社区治理、红色物业”为引领，将党建工作贯穿于物业服务全领域全过程，小区基础设施完善，各项管理制度健全，道路干净整洁，治安环境良好，车辆停放有序，居民的满意度和认同感不断提高。
据悉，鑫琦花园小区成立红色物业管理委员会，实施网格化管理和“楼宇管家”相结合工作机制，重塑物业服务团队体系；开展楼栋党建特色活动，将每栋楼的在职党员、退休党员和流动党员组织起来，与物业管家结对子，兼任网格长、楼长等，发挥党员模范带头作用；举办“忆百年党史 话青春担当”读书交流会，小区老党员为孩子们讲述老一辈的革命故事；定期开展“小区红管家”接待日服务活动，做好“三会三公开”工作，认真听取业主的意见和建议，对于业主提出的好的意见和建议，积极采纳并研究制定实施方案。2021年鑫琦花园小区共组织采纳业主建议12项，其中有3项已列入业主服务手册。
此外，鑫琦物业党总支联合党员、业主，分别组建了小区党员志愿服务队、乡贤志愿服务队、学雷锋志愿服务队，积极开展志愿服务活动，2022年荣获学雷锋“最美志愿服务社区”荣誉称号。后八里沟村和鑫琦物业联合相关社会团体和爱心人士开展了“爱心送考”活动，邀请艺术团进行惠民演出，建设翰墨书法室，丰富居民文体生活；在中秋节为残疾人献爱心，每年重阳节举行联欢活动，向小区老人发放生活用品，还对小区内退役军人和现役军人家属进行慰问，送去关怀和温暖。
为强化小区管理，方便业主生活，鑫琦花园还引进了集政法网格化社区管理、物业服务、生活服务等多功能于一体的综合管理服务系统——红色物业立体云防控系统，将小区高清监控、出入口人脸识别、车牌识别、智慧物业管理、居民生活服务等子系统整合，并与公安机关和网格化管理平台对接。业主可通过手机App实现访客通行、视频对讲、查看通知、物业报修、困难求助、生活缴费、网上购物、健康咨询等功能，结合“一社区一法律顾问”工作，积极引入律师服务，协助审核物业服务合同、协调解决物业服务管理有关矛盾纠纷。