在网上购买新车自然是没有多大问题了,毕竟购买的渠道属于官方,可如果是购买二手车的话,仅仅只是擦亮眼睛是远远不够的。因为你从平台上所得到的信息都是客服和卖家告诉你的,如果其中有一方在撒谎的话,是很难了解汽车的真实信息的。
重庆的姬先生,前段时间浏览瓜子二手车平台的时候,看中了一款奔驰B200。这款车的车况其实还是不错的,平台上面显示汽车的行驶里程为10.5万公里,过户次数为0,没有发生过重大事故。
因为卖家想要在这些平台上面上架商品,是肯定要经过系统审核的,所以姬先生看到这些信息的时候,也就没有过多的怀疑,他在乎的只有汽车的性价比。在考虑了一段时间之后,姬先生决定买下这辆汽车,当时的成交价格是8.4万元。
在开了两个月之后,姬先生并没有发现这辆汽车存在什么问题,他对于这次购物还是非常满意的,感觉自己买到了一辆性价比不错的汽车。
虽然姬先生没有发现汽车的问题,但他的妻子却在无意当中发现了汽车有些不真实。因为当时平台上面显示的汽车过户次数为0,可姬先生的妻子却在机动车登记证书上面看到了4次过户记录。
事后,姬先生与他的妻子又仔细地进行了对照,发现机动车登记证书和平台显示的信息确实不一样。既然两者之间有差别,那肯定是以登记证书为准,毕竟这是官方颁发的证件。
在发现这个问题之后,姬先生立刻联系了平台客服,问他们为什么会出现这种事情。客服在查完系统后台之后,对姬先生解释道:可能是当时系统录取信息出现了差错,他们也正在调查这件事情。
如果仅仅只是平台系统出错,姬先生是无法接受这个解释的,他要求平台赔偿自己的损失。对此,客服表示可以赔偿1000块钱的费用。姬先生听到这个解决方案之后,忍不住说道:你们不是在搞笑吧?
平台故意隐瞒信息,将一辆过户4次的汽车当成二手车来卖,这明显是欺骗消费者。姬先生说,如果平台没有诚意的话,那这件事情恐怕就得通过法律来解决了。
因为汽车过户的次数越多,贬值也就越厉害,他当初以8.4万元买的是二手车。但事实证明这是一辆4手车,那它的价值也肯定达不到8.4万元。
其实姬先生遇到的这种情况,完全可以向平台提出退车申请,或者按照市场差价,让平台进行补偿也可以。这两种方案是相对来说比较容易进行的,只需要双方进行沟通协商就好。而如果姬先生真的想要“退一赔三”的话,那就必须走法律程序了。