前段时间，杭州临安的李女士买了辆宝马三系轿车，他说刚开出4S店不远，这辆宝马的四扇车窗突然自动打开了。
记者对话李女士：在开的过程，我的车四个车窗全部自动下降了。因为在等红灯已经前面可以开了，我就想把它按上来，但是就失灵了，就车窗不动了，按不上来，这个天气车窗一打开，寒风阵阵啊，就是瑟瑟发抖那种，而且我就是当时是比较惊慌的。
李女士说，这辆车买来花了将近三十万，发现车窗异常后，就把车开回4S店。工作人员猜测贴膜时有水渗了进去，用烘干设备朝车窗按键吹了一会，但问题没有解决，他就先回家了。
李女士：第二天早上给我发微信，说车好了，说是车自然好了，就是说车里面的水可能自动干了。
记者对话宝马4S店谢经理：初步判断就是说水分过多产生的故障，那么烘干以后会水分蒸发以后，故障自动就解除了。（那贴膜的时候会有这个水往里进吗？）贴膜是这样的，就是我们正常的贴膜操作，就是说车身上膜撕下来，比如我们膜撕下来贴到玻璃上之前要喷一下，我们经过专门的这些带一点点润滑的或者是有一点水分的这种东西上去，有时候不小心喷多了，滴下去了，会产生这些问题。
谢经理表示之前工作人员建议把车门板拆下来检查，李女士没有接受，后来故障自动解除了，他们就判断应该是贴膜时有水渗进去了。李女士说，他在4S店买了8500块钱装潢套餐，贴车窗膜是其中一项，其他还包括行车记录仪、脚垫、后备箱垫出现问题后，他还有别的担心。
李女士：一个是那个按键总成，我要求他给我换一个新的，因为可能里面万一有锈迹什么的会影响后续的，再就是A柱下面有一个脚步空间模块，我是咨询了专业人士，他是说这块有可能万一进水的话也是返修率比较高的，那我就要求那个模块给我单独的延保，然后我觉得是你的8500块钱装修款，我觉得应该退给我。然后他们现在就是说前面两条可以答应我，然后最后一条如果我要退回这8500的话，要求我把车店拆给他们换行车记录仪拆给他们。
4S店谢经理：换全新的进行延保，那是不是问题解决了，给一些补偿我们愿意的，如果她退的话那东西是他要还给我，我把钱再退给她。
李女士提出，可以把行车记录仪还给4S店，拿回贴膜和记录仪两部分，装修款七千五百块钱。谢经理同意了，他表示天豪的魔他们不会拆掉，李女士之前说脚垫不太合适，工作人员会调整，同时补偿一千块钱售后处置金和一千块钱维修券。
【来源：1818黄金眼】
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