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闵行区古美城管执法中队就接到了平阳二村居委会的来电，反映小区居民在公共绿地上擅自搭建了一个简易棚，居民们在此聚集娱乐，既破坏了小区绿化，又与疫情防控的要求相背，居委干部前去劝阻却无功而返。
通过走访调查，队员们了解到搭建违建的症结所在。原来，自进入冬季以来，按照加强疫情管控，减少人员聚集的要求，小区的老年活动室处于关闭状态，居民们一时间找不到娱乐场地，便自发搭建了简易棚。
违建拆除后
面对这种情况，队员们没有简单的一拆了之，而是第一时间组织居委、物业以协调会的形式来共同商讨解决方案，在与街道防控部门确认了社区活动室可由社区自行决定是否开放后，队员们建议居委将活动室每日开放半天，请社区志愿者进行测温、验码、提示佩戴口罩，同时邀请居民们共同参与日常管理工作，在做好疫情防控工作的前提下开展娱乐活动，居民们对这一结果拍手称快，并承诺尽快拆除简易棚。
活动室如期开放后，居民们自行拆除了违建，小区居委、物业表示后续加强日常监督管理，让活动室“健康”地运行下去。
拆违工作历来不好做，取得群众的理解和配合是关键，下阶段，闵行区古美城管执法中队将以解决合理的民生诉求为导向，将暖心服务铭记于心，想方设法把“拆违”做成“暖心事”，始终做到了拆违不拆心。