近日，有网友发文称自己的孕照被影楼丢失，因涉及到怀孕这一时期的意义和特殊性，自己感到十分崩溃和气愤。一时间，#影楼把我的孕照丢失了怎么办#的话题引发众多网友热议。法治网研究院联系了该网友，她表示目前双方就赔偿事宜难以达成一致，维权陷入僵局。
对于这个话题，不少网友在评论区直呼自己也有类似遭遇，不仅是孕照，甚至还有结婚照片丢失的情况。有网友提出，影楼丢失的是照片，但对消费者来说却是珍贵时期的美好记忆，是再也无法进行还原和复刻的，因此不能简单赔付了事，应当考虑消费者的精神损失。
此前，据媒体报道，柳州的李女士在怀孕时花了2000多元在一影楼拍了孕妇照作纪念。事后却发现影楼错把别人的底片给了她，而自己的孕妇照底片不知所踪。12315维权平台表示，影楼给错底片有错，但怎么赔需双方协商。长沙的刘女士为了纪念自己怀孕期间的记忆，也参加了当地一摄影机构的团购活动。其中包含了三套服装，还加一套亲子服全家福，拍摄时长从怀孕期一直延续到宝宝出生。然而在刘女士选照片的时候，摄影方只提供了刘女士宝宝的照片，称孕期的底片可能丢失了。对于此类特殊的服务型合同纠纷，北京市盈科（西安）律师事务所高级合伙人、管委会副主任王毅律师称，影楼作为提供服务的一方，因工作失误导致孕妇照丢失存在明显违约行为。根据民法典第577条之规定，影楼应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。孕妇照这类具有重大情感价值和特定的纪念意义的产品，若不能重拍，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条：“因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以受理。”影楼的丢失行为侵犯了消费者对其具有人格象征意义的特定纪念物品的所有权，由此给消费者带来的精神损害，影楼应当赔偿。
王律师同时提醒，消费者选择影楼时要注意货比三家，尽量选择有资质、规模大、信誉高、证件齐的影楼。在签订合同时，应对整个拍摄过程及后期制作所可能产生的费用做详细了解，对于影楼提供的格式条款，一定要仔细审查。一旦发现自己的权益被侵犯时，要及时投诉维权。（法治网）