新民晚报讯 (记者 袁玮)对于不太会使用智能手机的老年人在外出就医、购物或乘坐公共交通时离线“随申码”成了出行的必备。随着虹口区各街道社区事务受理服务中心逐步恢复对外服务,近日离线“随申码”申领迎来高峰期,为此曲阳路街道在做好常态化疫情防控的基础上,进一步方便社区老年人申领离线“随申码”。
图说:曲阳路街道社区事务受理服务中心大厅外设置了申领专区。虹口区供图(下同)
为方便老年人办理离线“随申码”,曲阳路街道社区事务受理服务中心大厅外设置了申领专区,并搭建户外帐篷遮阳避雨,同时间隔摆放座椅便于老年人等候。现场还设立了离线“随申码”服务专班,每半天安排4名工作人员轮岗,专门负责离线“随申码”申领工作。为严格落实防疫要求,工作人员在室外专区用手持式“数字哨兵”做好市民的查证验码工作。对完成预检的居民批量预收身份证,由工作人员统一至室内24小时自助服务区代办、打印后,再将证件和离线“随申码”批量发回给居民。
为减少老年人排队等候的时间,在报大数据中心备案后,现场还调拨了一批来自暂未对外开放场所内的一网通办设备和“数字哨兵”,进一步提高人员预检速度和批量打印离线“随申码”的工作效率。
图说:工作人员在室外专区用手持式“数字哨兵”做好市民的查证验码工作
除了现场申领离线“随申码”,对于没有手机号、不便出行或不愿现场等候的居民,还可通过居委会批量预收身份证,由工作人员集中到街道社区事务受理服务中心打印,“足不出户”即可完成申领。同时,子女或亲属还可以通过电脑端网上操作,在家打印离线“随申码”,从而引导居民分流申领,避免聚集的情况发生。
图说:随申码离线服务
此外,市首批金牌养老顾问何晓雷在日常沟通中了解到小区不少老人有意愿申领离线“随申码”,但又防范意识较高,身份证不愿离身。为此他开始研究解决方法,最终发现,只要老人有手机号码就可以在一网通办官网操作申领离线“随申码”。这样一来,身份证就一直在老人“眼皮子底下”,他们也就不再顾虑。他将这个方法在各居委养老顾问点推行,目前,曲阳路街道社区事务受理服务中心已帮助3671位老人打印了离线“随申码”,得到老年人好评。
据悉,虹口各街道社区事务受理服务中心在严格遵守疫情防控的前提下,多渠道多方式地给予特殊人群更多温暖的帮助。截至6月12日,共完成约3.2万份离线“随申码”的申领。