潍坊日报社潍坊融媒讯近年来，潍城区医保局始终坚持“以人民为中心”发展理念，在为民服务上谋发展、办实事、开新局，通过转变工作作风持续提升服务能力，不断推动医疗保障经办服务高质量发展。
区医保经办大厅作为服务群众最前沿的一线科室，在局党组坚强正确领导下，为每一位前来办事的群众提供热情、周到、高效、温馨的经办服务，用“医”心为民的实际行动践行初心使命。
9月初，侯先生面带难色来到潍城区医保经办大厅。经了解，其现在潍城区居住并刚刚入职，急需中断之前在省内外市老家的居民医保，以便参加潍坊市职工医保，但原参保地经办机构告知其必须回老家方能办理，于是，侯先生前来潍城区医保局寻求帮助。大厅工作人员刘林梅立即与当地相关部门沟通协调，经多番努力，终于为侯先生争取到了合规合理合情的高效便捷经办方式，当场予以妥善解决，实现了“让数据多跑路”“让群众少跑腿”的便民举措。
记者了解到，潍城区医保局经办大厅现有工作人员12名，清一色“娘子军”，她们勤于学习，精于业务、乐于服务，用辛勤的汗水浇灌出了多面鲜艳的锦旗和感人肺腑的感谢信，并先后荣获市级经办服务窗口、潍城区“工人先锋岗”“青年文明号”等荣誉称号。
真心实意为群众办实事、办好事、办成事，是潍城区医保局每一位干部职工的工作信条，渗透于日常工作的方方面面、点点滴滴，更体现在办事群众的切身体验中。今后，潍城区医保局将着力增强经办服务人员的业务能力和综合素养，致力打造一支人民满意的政务服务队伍，让服务更便捷、让办事更高效，进一步提升人民群众医疗保障获得感、幸福感、安全感。
潍坊日报社全媒体记者: 王路欣/文图