齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙 通讯员 王秀环
日前，中建二局齐鲁分公司总部机关启动“首问负责制”行动，总部机关7个部门设立了“党员服务岗”，每日安排1名值班员工，为项目职工提供“一对一”服务。到总部办事的项目员工都可以直接到“党员服务岗”询问具体流程、提出办事过程中遇到的问题，值班同志负责第一时间答疑解惑。
从青岛项目来京办理工资盖章事务的同事不慎遗失携带资料，非常着急。“党员服务岗”的值班员工立即带她去财务部门咨询补办流程，并通过远程电子资料传送，现场重新打印所需资料，完成盖章。目前，“首问负责制”行动已覆盖在施10个项目、470余名员工，总部机关联动基层，充分发挥服务协调职能，让“难办的事”一次办成。
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