据人民日报报道，3月26日晚，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部确认，东方航空公司MU5735航班上，123名乘客和9名机组人员，已全部遇难。消息出来后，东航、波音、美俄驻华大使馆等多方致哀。
3月26日，中国东方航空在微博发文称，沉痛悼念“3·21”事故罹难乘客和机组人员。波音公司官方微博26日晚发文称:我们向东航MU5735航班上的逝者致以最深切的哀悼，并向他们的家人和所有受到事故影响的人们表示慰问。在这一困难时刻，波音将继续支持我们的航空公司客户。同时，波音技术团队正在支持美国国家运输安全委员会和领导调查工作的中国民用航空局。
此前，东航MU5735客机宣布失事后，已有联合国及俄罗斯、美国、英国、巴基斯坦等多国通过外交部和驻华使馆向遇难者家属以及中国政府和人民表示哀悼。目前，MU5735的搜寻工作仍在继续，指挥部现场副总指挥、民航局副局长胡振江表示，后续将进一步加大事故现场搜寻力度，继续寻找遇难人员遗骸遗物及飞机残骸，同时认真妥善做好遇难者的善后工作。
3月21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班，执行昆明至广州任务时，在广西梧州市上空失联并坠毁，机上载有乘客123人、机组人员9人，经确认，机上人员已全部遇难。3月27日，“头七祭”，此时此刻，一起为遇难同胞默哀，愿逝者安息。