兰州的徐女士称,网购了一款唇釉,怀疑是三无产品,找到网店投诉竟被客服辱骂,还寄来冥币。事后,她收到网店客服道歉。平台客服表示,将对商家进行降分、降序处理。徐女士提出,应该让涉事网店商品下架,甚至关闭店铺。
【来源:北青网综合】
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