保险的本源是互帮互助、扶危济困，与扶贫有着天然内在关系。做好扶贫工作是当前金融保险业一项重大任务，是保险参与社会管理的重要职能体现。作为国内最大的国有金融保险集团，中国人寿坚守初心使命，持续挖掘保险功能作用，保持目标不变、靶心不散、频道不换，多措并举、精准施策，从源头上筑起防止贫困的“堤坝”，让“脱贫不返贫”的长效保障惠及更多人群，助推脱贫攻坚决战决胜。
担当:织密“保障网”兜住民生底线
针对贫困地区贫困人群多元化的保险需求，中国人寿充分发挥风险保障、经济补偿、资金融通等功能，不断加大以“大病保险+农业保险”为核心的保险扶贫力度。不仅持续开发完善更具针对性的扶贫保险产品，为贫困人口愿保尽保提供产品支持，还针对深度贫困地区特点，通过降低起付线、提高报销比例、提高封顶线和实施差异化考核等方式，为贫困人口生产生活提供全方位的风险保障和资金支持。
截至2020年上半年末，中国人寿扶贫保险业务累计为贫困户提供风险保障11.3万亿元，赔付支出36.9亿元，受益贫困户7751.8万人次。大病保险已在全国31个省区市承办230多个项目，覆盖4亿城乡居民，其中70%的大病保险项目对贫困人口实施倾斜政策。针对建档立卡贫困户量身定制“两保一孤”“扶贫保”“美好生活”等专属扶贫保险产品20余款，提供保险保障3.6万亿元。大力推进农业保险扶贫工作，累计推广农险产品90余款，为113个县区27万贫困户次提供风险保障近百亿元，支付赔款1714万元。
家住宁夏银川良田镇园子村建档立卡户马世军，去年干农活时意外摔伤至左侧髋骨骨折，在自治区人民医院治疗出院后，医院对其进行了“扶贫保”一站式结算理赔处理，共理赔9000多元。“住院时，最愁的就是治疗费，没想到在医保、相关扶贫政策补贴后，‘扶贫保’又给理赔了钱，最后我自己才花了几百元，真不错!”马世军激动地说。
中国人寿依托保险主业优势，精准对接贫困人口特定保险保障需求，用保险为贫困人口撑起保护伞。近年来，中国人寿先后派出2300余名扶贫工作人员，为结对帮扶地区无偿投入帮扶资金3.29亿元，引进无偿帮扶资金5.16亿元，累计购买贫困地区农副产品1.48亿元，共实施帮扶项目2870个。定点帮扶广西龙州县、天等县和湖北郧西县和丹江口市四个国家级贫困县全部脱贫摘帽，分支机构结对帮扶的1378个贫困点顺利脱贫出列，扶贫工作取得重要阶段性成果。
创新:推广“区块链+公益+保险”扶贫机制
运用区块链技术助推脱贫攻坚，是中国人寿区块链技术的一个缩影。在国务院扶贫办、国家卫健委的指导下，中国人寿探索开展“区块链+公益+保险”精准扶贫，以保险服务供应商的身份深度参与到运用区块链技术的公益保险项目当中，充分发挥区块链技术公开透明、分布式加密储存、不可伪造及篡改、跟踪溯源的独特优势。所有捐赠资金来源及去向均在公众平台进行展示，谁捐了多少、谁获赔了、什么时候赔、获赔了多少等信息都在项目平台上实时展示，彻底解决以往公益项目信息公开透明度低的痛点，让公益项目开展更具公信力。此外，当贫困户理赔时可以在移动端进行报案并上传理赔资料，后台依靠图像识别、AI识别等技术审核资料，这还解决了以往扶贫保险理赔手续繁琐的问题。
截至2020年上半年末，中国人寿区块链精准扶贫既有项目已覆盖云南、四川等15个省64个贫困县，为599余万建档立卡贫困人口提供风险保障超5000亿元，有效缓解贫困地区主要劳动力因病致贫返贫的突出问题，减少贫困地区女性因贫辍学、因病致贫返贫发生率。此外，中国人寿还投入1270万元专项资金在四个定点扶贫县和国家挂牌督战的新疆的叶城县、伽师县和阿克陶县开展区块链精准扶贫项目，进一步深化拓展帮扶区域、提升扶贫实效。
为确保扶贫工作推进及落实到位，2020年年初，中国人寿专门研究制定《中国人寿2020年扶贫工作计划》和《助推“三区三州”等深度贫困地区脱贫攻坚指导意见》，并将各项任务分解细化，明确要抓实抓好的50余项重点工作。其中，明确提出下一步要按照“一转四拓”(转型升级扶贫角色、拓展覆盖范围、拓展保险产品、拓展公益金平台、拓展扶贫文化)工作路径，探索建立完善中国人寿特色的区块链精准扶贫长效机制，助力夺取脱贫攻坚战的全面胜利。
便捷:提供健康扶贫“一站式”结算服务
困难人群就医难是多年来的老大难问题，贫困患者就医入院前要缴纳大额押金，出院后往返多个单位报销医疗费，报销周期长达3-6个月，实际报销时间长比例低。
针对民生痛点，中国人寿积极统筹协调政府各部门资源力量，主动参与助推医疗改革，于2018年8月在广西崇左市大新县首创推出健康扶贫“一站式”结算服务模式，采取“大病保险+经办业务”方式，将“基本医保、大病保险、医疗救助、二次报销、财政兜底”等报销流程整合在一起，将原本由政府多个部门负责的报销环节，统一整合由中国人寿负责结算和支付。在医院收费处和社保服务中心设置健康扶贫“一站式”结算专窗，贫困患者入院时不需要缴纳押金，出院时仅需要几分钟就可以在这个窗口完成所有的报销，比例高达90%以上，真正实现“入院免押金、出院一站结、报销时间快、个人负担少”目标愿景，开创政企合作新样本。
健康扶贫“一站式”结算服务模式，真正让政府简化了程序、节省了开支，患者减少了跑腿、得到了实惠，获得政府、患者、医院、行业四方高度认可，目前该服务已在江苏、河北、河南、广东等28个省81个地市初步落地。截至2020年上半年末，中国人寿寿险广西分公司已先后与崇左市天等、龙州等7个县及来宾市兴宾区政府签约推广健康扶贫“一站式”结算服务模式，在广西覆盖55.17万人，委托管理基金6745.54万元，共有16家二级以上医院开通“一站式”结算，设立“一站式”社保专窗9个，服务贫困人口60216人次，报销金额5291.93万元，为助力健康扶贫探索出一条新路子，为促进经济社会和民生事业发展作出积极贡献。
砥砺初心不停步，担当作为走在前。中国人寿将始终把脱贫攻坚作为一项重要政治任务牢牢扛在肩上，充分展现金融央企的责任担当，通过全面推广中国人寿“扶贫保”工程，在发挥保险主业优势，为脱贫攻坚提供保险保障的基础上，注入综合金融力量和社会公益力量，并充分整合公司产品、资金、人才、技术和服务等资源优势，构建党建扶贫引领体系、保险扶贫产品体系、金融扶贫服务体系、产业扶贫投资体系、扶贫教育培训体系、社会扶贫公益体系六个体系，为助推脱贫攻坚、助力乡村振兴贡献国寿智慧、国寿力量。