春节长假期间各个景点都迎来了大客流，公安民警也是全员上岗，保障市民游客的出行秩序。2月14日的中午，有一名外卖小哥来到豫园去拿外卖，由于身体不适突然晕倒在地磕破了头，还好被一旁的执勤民警发现。
当时这名小哥已经倒在地上昏迷不醒，头上由于重重的撞击在地面上，鲜血不停的从头上涌出。两名民警立即上前察看小哥的情况，不停的呼唤他，其中一名民警让周围的商家立即拿来医药箱给他进行止血包扎，另一名民警一边拿起外卖小哥的手机查询他的身份信息，一边用纸板箱为他扇风，保持空气的流通，并拨打了120急救电话。
由于当时豫园附近的道路都为临时封闭状态，在外围驻守的民警一路为120引导，直接开进了商场内及时将小哥送往医院进行救治。
事后了解，当时小哥由于身体不适，眼前一黑就倒在了地上失去了知觉，还好民警及时发现抢救及时，目前外卖小哥已经脱离了生命危险。