辛巴燕窝事件已经持续近一个月时间。辛巴在发布制片声明之后,还没有出面。但是职业打假人王海一直关注此事,并且持续爆料。
王海发文指出,“辛巴的道歉对于消费者来说仍然是欺骗。”在他看来,辛巴在直播间将燕窝风味饮品当作燕窝来卖,这不是夸大宣传,而是虚假宣传。王海还亲自做了实验。
因为王海的持续爆料,对辛巴的口碑产生了巨大影响。同时,王海也遭受了辛巴粉丝的攻击。网络上关于王海的各种黑料也随处可见。
对于辛巴来说,从第一次霸气回应,再到甩锅品牌方,再到发声明道歉,并且提出赔偿方案,他的公关策略在不断改变着。特别是被央视点名后,他更是需要官方媒体的支持来挽回口碑。
12月4日,网络上突然出现多家八卦媒体,报道了人民网力挺新发的文章,并且带着“人民网刊登辛巴燕窝事件”的词条。
该文章的标题是《直播带货翻车频发倒逼销售自律 助力实体经济价值不容抹杀》,该文章由辛巴的水军博主大量转发,而且文案中写到,“人民网肯定辛巴做法”,“人民网高度肯定评价赞扬辛巴”,“辛巴为直播行业未来持续发展发挥到了示范效应”等,力挺辛巴的言论。
然而,在网友搜索后发现,这篇文章来自于一个山寨了人民网的非法网站,而真实的人民网消费频道,并未刊发此篇稿件。
网站域名如下:
经过查询可知,该域名并非人民网官方的。
对于专业的网友来说,这个山寨了人民网的非法网站,可以很容易被查询到,它在域名方面做的手脚,网站的整体风格和人民网非常类似,对于普通网友来说,足以以假乱真。
一直跟进辛巴燕窝事件的资讯媒体快通社表示,“这些带货网红的胆子太大了!辛巴刚刚因为燕窝造假被广泛报道,这竟然敢开始作假人民网洗白了。”
的确,这几篇报道发出之后,辛巴的粉丝看见后非常开心,认为辛巴是被冤枉的。这一次终于得到了官方媒体的认可和力挺。
其实,人民网被造假的事情早有先例。近几年,一直有不法分子为求私利,假冒人民网,发布新闻,以此进行诈骗等行为。
人民网方面也亲自辟谣过,打假过,只是不法分子无孔不入,还敢顶风作案。
难道,这样力挺辛巴的新闻,真的是辛巴方自导自演的?这件事,一直都在公众的关注焦点上,这样做无异于搬起石头砸自己的脚啊!
看看辛巴方面,针对此次燕窝事件的公关手法,真的是太差了。先是硬刚消费者,霸气回应,要倾家荡产告到底。这样一来,没解决问题,反而导致该消费者被网暴了近一个月,不敢出门工作。而且,至今没有得到辛巴的道歉。
之后,又说赔偿,退一赔三。结果被爆料说,想要退货需要满足具体条件,只有在三个规定时间段购买的才可以退货。
以及,网络上爆出辛巴粉丝群中,有人带头号召粉丝不要退钱,并且称退钱的都不要脸。这样的处理方式,真的很拉低水准。
燕窝事件本就是因为虚假销售引发了公众情绪的不满,这次又利用山寨的人民网来力挺自己,给自己洗白。辛巴的所作所为,的确让人寒心。
央广网曾发声谈论此事,点评辛巴燕窝事件,主播指出:实业兴国,制造强国。光靠吆喝是吆喝不来的,要靠坚韧不拔的创新,要靠持之以恒的追求质量,要靠脚踏实地的干出来。别让无序的带货给中国制造转型升级添麻烦。
随着事件的推进,越来越多的事实摆在面前,除了部分粉丝们愿意相信辛巴,他在大众心中的口碑,还剩多少?这件事,除了公众的讨伐,央视的点名批评外,还有没有对辛巴相关的处理?
公众都需要一个答案。