中国网投诉平台（）收到哈弗H6车主谢先生的投诉，
车主表示：2021.3.25日发现天窗脱落后，将车开至4S店，店内人员刚开始说是质量原因，与厂家沟通更换天窗，随后将车放于4S店内，4.3日下午（车辆停放于4S店9天）4S店工作人员打电话说是人为因素造成天窗脱落，告知本人报保险理赔，第一，为什么刚开始不说是人为因素，那么为什么这么多天才告知本人是人为因素；第二，停放这么久，期间4S店维修人员或者厂家人员是否在检查过程中，造成“人为因素”。第三，本人检查后，发现此人为因素也与天窗脱落无必然关系，但是4S工作人员一口认定是此原因造成，哈弗汽车必须给我一个满意的答复。
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【来源：中国网汽车】
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