据小孙告知,他的车子是在附近的一家4S店购买的,当时花了10多万。小孙表示当时提车当天在车里听到怪声之后,就马上赶回去找了商家,而商家则告诉他修不好让他去4S店,随后他又自己开车去了4S店。
接下来小孙就开始经历了一段长达一个多月的修车过程,期间进行过多次修理,但车子的问题始终没有得到解决。最后无奈之下,4S店方面给小孙车子的前后轮更换了减震器,但是问题还是没有得到解决,只是怪声稍微小了一些而已。新车刚买来就遇到这样的事,搁谁心里都会很恼火,小孙愿意忍耐这么久已经算能忍的了。不过自4S店给他更换了避震器之后,对方就不管了,这让他忍无可忍。
小孙诉说了自己苦逼的遭遇,并又一次听到车里的“猪叫”,把小孙吓出一声惊叫。从拍摄的视频来看,发出异响的时候,车辆有轻微抖动,异响的声音非常大。
小孙来到了他买车的经销商处,工作人员表示小孙的车子在过减速带的时候确实会有异响,也安排他去4S店进行了维修,且这件事情不要找我,还是要找售后。小孙很生气的怒斥说,车是你卖给我的,我10多万买了个坏车,我不找你找谁。
争执是没有用的,小孙冷静下来后,又带着去了这家4S店,一位经理接待了他们。对于小孙车子会发出大异响的原因,他表示车子只有在特定路面才会出现这个异响,怀疑是减震问题,此前也进行过保修更换。至于具体原因,该经理没能说出个所以然;不过他表示此前有找过多辆同款车做对比实验,发现同款车型都有这样的现象,只不过很偶发。
随后4S店的工作人员也做了现场测试,但是并未发现异响情况。对于这件事情的处理,4S店负责人表示会将异响视频交给传给厂家,最快要在2个月内得到回复,之后会通知车主。
谁买到有这么大异响的新车都会非常不舒服,何况声音还那么怪异。最让人无法接受的是,新车第一天开始修,陆陆续续修了1个多月还没好,向厂家反映还要再等2个月才能回复。真的要这么久吗?是不负责还是不负责?建议小孙搜集证据,必要时退一赔三,岂不是爽歪歪。。。。。。
不知道大家对于此事会持怎样的看法呢?真的像这位经理说的那样,同款车都会有类似情况吗?
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