丰田中国“加速”,本田中国“失速”幕后原因揭秘

今年1-8月,本田在华累计销量为89.73万辆,同比下降9%。

同样1-8月,丰田在华累计销量为108.31万辆,同比增长4.3%,是今年为数不多实现销量正增长的品牌之一。

伴随着日系的强劲增长,丰田表现一骑绝尘。曾几何时,本田在华销量高于丰田,如今差距越来越大。

2016-2017年,因新一代产品攻势强势开启,本田在华销量反超丰田,成为了日系车企的领头羊。

丰田中国“加速”,本田中国“失速”幕后原因揭秘

中国车市从2018年开始进入下行阶段,所有车企都面临前所未有的巨大竞争压力。

随着TNGA新产品的集中导入,从2018年至今,丰田在华销量反超本田。

2018年,本田在华累计销量为143.23万辆,丰田在华累计销量为147万辆;

2019年,本田在华累计销量为155.4万辆,丰田在华累计销量为162万辆;

自丰田完成对本田的销量反超后,领先优势逐年扩大。

如果放在大环境下做横向比较,本田品牌的市场表现仍可圈可点,但主要是基于广汽本田和东风本田两家合资企业的拼搏和努力。

仔细分析丰田中国与本田中国的销量差距越来越大的原因,会发现两个品牌在华的企业管理架构大有不同,也正是这风格迥异的架构方式导致了销量层面的结果。

品牌危机面前失声 ?品牌形象受损严重

相信很多人都记得去年年初本田1.5T发动机的机油增多事件。

这场持续时间长达半年之久的风波,波及面甚广,导致本田引以为傲的发动机技术在消费者心目中产生了裂痕。

在整件事中,我们看不到本田中国的作为痕迹。

作为本田在中国的品牌全权代表,本田中国本应在危机初现时,及时进行危机公关,向公众解释事件缘由及解决方案,而非任由事情持续发酵,甚至殃及广汽本田搭载同款发动机车型的销量。

本田中国的失声让事态进一步严重化,最后只能是东风本田官方出面对事件做出了解释和澄清,并付出了CR-V停产两个月的惨痛代价,致使整体销量严重受损。

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无独有偶,在早些时候的广汽雅阁“失速”门事件中,本田中国同样扮演了“透明人”,而合资车企只能积极自救。

反观丰田,在此前丰田发动机出现机油乳化现象后,丰田中国迅速响应,选择在今年3月15日这一具有特殊意义的节点发声,并做出澄清。

无论最终事态如何发展,至少丰田中国清楚自己的角色和职责所在,即为两家合资车企遮风挡雨,有效化解压力。

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危机面前,本田中国的失声和不作为致使合作伙伴承受了不可以不承受的压力;反之,危机发生时,丰田中国始终冲在第一线,帮助合作伙伴及时解决困难。

两相比较,两家企业的危机公关能力高下立判。

技术品牌打造不力,本田中国营销能力短板显现

丰田在华销量反超本田的契机是TNGA新产品的全面导入。但这并不足已成为根本原因。

丰田和本田两个品牌的产品本就不相伯仲,无论是技术还是产品,本田均有可以有效对标对手的底气。

丰田双擎VS锐?混动、丰田智行VS Honda SENSING、凯美瑞VS雅阁、RAV4荣放VS CR-V……

但TNGA VS?

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面对丰田将所有细分领域技术整合在一起的TNGA架构,本田缺少了可与之对标的概念。

这足以令终端市场产生连锁反应。

许多消费者虽然并不清楚TNGA的技术理念,但言简意赅的四个字母囊括了丰田全部的技术精华。在丰田中国主导,带动两家合资车企开启的强大传播攻势下,TNGA令消费者有效感知,且印象深刻。

反观本田,虽然这家以技术立身、并创造了许多技术传奇的车企,从来不缺乏核心技术,但缺乏将这些技术整体打包的概念。

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本田极少宣传其通用造车平台,正是因为这一营销缺失,让消费者难以记住I-MMD锐?混动、Honda SENSING、Honda CONNECT这些陌生而复杂的词汇,自然也就难以领会词汇后面的涵义。

打开本田中国的官方微信和微博账号,画风是这样的:

摩托车、飞机、F1、飞机、F1、摩托车……

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再来看丰田中国,其官方公众号不仅有“丰田旧时光”的分享,更有两家合资车企举办活动的介绍,以及继续强调TNGA。而丰田中国的微博,更像是一座丰田博物馆,全景展现了这家世界级汽车巨头的方方面面。

本田中国的营销阵营和思路均未能最大程度为合资伙伴赋能。反之,丰田中国则与合资车企紧密连接,更有效推广了丰田的技术成就和品牌调性。

粗放式管理策略,致两合资伙伴成直接竞争对手

客观来看,正是因为广汽本田和东风本田多年来在营销、渠道等领域的精耕细作,让它们各自拥有了强劲竞争力,也助推本田在华年销量突破了150万辆大关。

但丰田明显后劲十足,而本田或已进入瓶颈期。

今年1-8月,一汽丰田和广汽丰田分列厂商销量排名的第7和第8位,而广汽本田和东风本田则分列第9和第10位。

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大家处于同一环境下的同一起跑线,但成绩高下已分。这与品牌(中国)投资公司能否有效统筹两家合资公司息息相关。

一般来说,合资公司的产品引入策略都是外方制订的。这就要考验品牌方针对两家合资公司的产品导入决策能力。

虽然现在很多品牌都在奉行双车战略,但本着尽量避免内部竞争,一致对外的原则,品牌方仍要花大力气在产品细节和营销上,针对两家合资车企做出有效区隔。

丰田中国深谙此道,从推行双车战略开始,便针对一汽丰田和广汽丰田分别做出了规划。

且不说很好区分的亚洲龙和凯美瑞,对于RAV4荣放和威兰达,丰田中国也主动以越野和都市截然不同的生活方式为两款产品定调,面向多元化市场需求。

但本田这边就显的粗放了许多,给两个合资伙伴投放的产品同质化比较严重:在雅阁强大的号召力下,英诗派始终被压的抬不起头;冠道和UR-V始终未能撬动汉兰达霸主地位,而只能内部竞争;而近日东本版“飞度”亮相,相信也让广汽本田如鲠在喉。

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营销的载体是产品,两款同核心产品的差异程度会决定营销的施展余地。

但本田两家合资车企的产品除了一些外观改动外,产品调性和本质区分不明显,这样的产品定位极大限制了东风本田和广汽本田营销的发挥空间。也在客观上,将消费者主动引导至内部竞争状态,让本该成为兄弟企业、互补对象的两家合资公司,成为了直接竞争对手,更不用提实现1+1>2的效果了。

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