近期，在济钢离退休职工群体中，最热门的话题就是：张师傅老年大学你在平台里报名了吗？老孙你参加平台推出的聚焦济钢“动力变革”、深入践行“九新”价值创造体系网络答题了吗……一时间，济钢离退休管理平台成了济钢离退休人员中的“网红”。
随着山钢集团济钢转型发展和退休职工社会化移交，山钢集团济钢离退部面临着工作人员少、服务体量大的新挑战，采取什么方式精准高效服务好离退休职工，成为摆在该部干部职工面前一道急需解决的难题。
该部结合实际，经过科学论证，打造了济钢离退休微信管理平台，通过该平台可以了解关于济钢的信息，参加各类老年益智活动，成了济钢离退休职工难以割舍的“掌中宝”，开创了离退休人员智能化管理服务新模式。
该管理平台具备集约、业务、舆情、宣传、解疑释惑、党建、作用发挥七大平台功能。2万余名离退休人员信息集中统一管理，实时动态认证、电子资料传输等多项离退休业务直接在平台办理，让数据多跑路人不跑路，实现业务“一键办好”。针对不同服务对象，可做到信息精细、时效精确、服务精准。及时传播新济钢发展资讯，通过网络与离退休职工双向互动，第一时间解答他们关注的问题，帮助他们解决实际困惑。通过该平台，离退休干部党员可以及时获取集团公司党委集团公司重要会议精神和工作部署，积极引导离退休职工宣传“九新”价值创造体系，为建设全新济钢建言献策， 凝聚正能量。
平台投入使用后，发布各类通知86次，先后解决3500名离退休职工不跑腿手机快速认证工作，解答各类咨询问题近千个，132名离退休职工通过平台报名老年大学。离退部及时在平台内转发《山钢新闻》《济钢报道》，自定期转发以来，每期新闻视频点击量均达到3000次以上。
“济钢离退休管理平台的建立，搭建起了集团公司和广大离退休人员的纽带桥梁，让我们可以随时随地了解到济钢的发展情况。”离退休人员吕家荣说。为维护好、利用好、发展好管理平台，济钢离退部根据岗位性质，实行网格化管理，按照分工人员终身跟踪负责制，为每名离退休人员指定服务管理责任人，如离退休人员遇到困难和问题，服务管理责任人及时提供服务帮助解决。（通讯员 杨立军 李振清）