导语:如今全球都在提倡环保，为了减少汽车尾气的排放量，所以充电汽车出现了。在众多品牌当中，特斯拉无论外观还是性能都十分不错，但价格相对也比较高昂，如今国内的销售量十分不错。不过口碑好并不代表质量一定没问题，有的消费者购买不久就出现了问题。
男子购买特斯拉才一个月，开到半路车子不走了
前段时间方先生花了34万在杭州萧山的特斯拉4S店提了一辆新车，车子刚开回去的时候体验感还是不错的，可还没到一个月问题就来了。方先生表示，车子出问题的那天他和往常一样操作，可没想到开到半路的时候车子却突然自己停了，他重新发动好几次都没有办法再开，而且当时车内的显示屏上还出现了“车子即将关闭”的字眼。
自己根本就没有任何关闭的操作，车子却自作主张不走了，方先生只能干着急。后来他拨打了4S店的电话，店里叫了拖车才把这台车子给拉走。才开一个月还是新车就出现了这样的情况，这很明显是车子有质量问题，方先生在第一时间就和4S店的人进行了沟通。
经过检查，工作人员告诉方先生，车子是因为电机出现了一点“小故障”才会出现这样的情况，后期通过修复可以处理好。但方先生购买的事后了解过退换货细则，如果车主购买车子之后没有用来盈利或者车子始终在一个人的名下，那么60天之内出现问题是可以退换的，于是他提出了换车的要求。
4S店不同意退换，经过多次协商圆满解决
对于方先生提出的要求，工作人员表示方先生要退换也可以，但是需要支付一笔折旧费用，这是咋回事?对方表示，这辆车子他已经开了一个月，轮胎上有些刮痕， 车身上的油漆也有一些轻微的损毁，因此需要支付这笔费用。但方先生后来去了解过了，轮胎换新的再修复油漆，根本就用不了一万块，4S店这明显是故意为难自己。
最重要的是，方先生明明达到了退换的条件，但4S店却以各种理由推脱，这种做法是不负责任的。为了能解决问题，方先生后来找到了媒体，不过4S店方面却拒绝了采访，表示不是媒体发言人不能出面讲话。此后在多次沟通当中，4S店终于同意给方先生免费换一辆车子，这样的处理结果他还是比较满意的。
特斯拉作为刚崛起的一个牌子，如今在国内的市场还是不是很稳固，目前最应该做的事情就是提高质量和维护口碑。虽说这起纠纷解决了，但在这里还是希望商家今后能够多注意提高服务质量，免得让消费者失望。
总结:大家今后在买新车的时候一定要注意，无论是提车的过程还是后续的使用都要小心一些，如果出现异常第一时间保留证据，和商家维权的过程中也要坚定态度，避免让自己的利益遭受损失。