南航客机飞行途中氧气面罩突然脱落 知情人：机械故障 未造成人员伤亡

封面新闻记者 宋潇 实习生 李沙

在南方航空一架满载195人，由昆明飞往广州的CZ3416航班上，飞行途中遇到氧气面罩突然落下，这让不少乘客颇为意外。

3月2日，封面新闻记者从知情人处获取到的信息显示，这架CZ3416航班，原本于2月6日在昆明空域巡航过程中，旅客氧气面罩之所以意外脱落，是由于机械故障，大部分氧气面罩被使用，但此次不安全事件没有造成人员伤亡，机组没有正确处置，未及时下降至安全高度或果断返航备降，形成了较大的安全隐患。

飞行途中飞机氧气面罩突然脱落：

爬升至9500米出现机械故障 未造成人员伤亡

2月6日，按照计划，CZ3416航班打算从昆明飞往广州，当天正常起飞后，飞机在10000英尺以上飞行50余分钟，进入巡航状态。

突然，飞机客舱内所有氧气面罩开始脱落，客舱乘务组立即作出反应。

记者注意到，CZ3416航班由编号为B-1090的空中客车A321飞机执行，机龄3.6年，全机满载载客量195人。当天原计划于14点55分从昆明长水机场起飞，但实际起飞时间却是15点42分实际起飞，在飞行90分钟后，于17点12分在广州白云机场安全落地。

而CZ3416航班为南方航空公司运营。按照南方航空内部安全要求，进入了应急状态：迅速脱下了日常使用的防疫口罩，拉下脱落的氧气面罩吸氧，并通过客舱广播发布了“拉下面罩、系好安全带”的应急口令，同时指导旅客使用氧气面罩，但是，出现这样的事情，一度让乘客感到意外。

为何氧气面罩会突然脱落？事件过去近一个月后，并未看到有相关信息披露，3月2日，记者从知情人士处获取到的信息显示，之所以面罩会脱落，是因为飞机出现机械故障，大部分氧气面罩被使用，从而全部脱落。

时隔近一月调查结果出炉：

机组安全意识淡薄受处分

记者查询到该航班的飞行记录显示，当时航班延误12分钟到达，总里程为1357公里。记者了解到，民航中南管理局在经过调查后认为，此事虽然最终没有造成人员伤亡，但是暴露出飞行机组未第一时间做出正确决策，安全意识淡薄，责任意识缺失；CRM效能未有效发挥，机组成员未能协作解决问题，驾驶舱梯度管理不当。

而运控部门也没有及时统筹可用资源提供有效地面支持，协同处突流程存在短板，信息沟通不畅；公司安全组织管理和系统建设有待加强，公司安全管理链条脆弱，风险防控机制不完善，手册流程可操作性和指导性、培训体系的针对性和有效性不足。

因此，南方航空执行2月6日CZ3416航班的当事机组，受到了不同程度的处分。

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