四川在线记者 张红霞
3月22日是“世界水日”，在此之前，四川在线“民情热线”接到读者反映关于自来水方面的问题，记者联系了相关部门予以调查和解答。
一位家住天府新区成都片区万安街道的网友发来问题，询问天府新区自来水供水管道是否定期清洗。
他在网络留言中写道：因家庭用水水流过小，选择清洗管道，发现管道洗出来的水很脏呈果汁色，有藻类细菌，还有很多水垢也一起洗出来了！家庭自来水管道都如此脏，那主管道是否在定期清洗呢？
3月19日，四川天府新区统筹城乡和农业农村局（以下简称“天府新区农业农村局”）接到该反映后立即行动，责成万安街道、成都市自来水有限责任公司、成都市岷江自来水厂进行调查处理。成都市岷江自来水厂工作人员上门从这位网友家中的水龙头获取水样，经过现场检测，水质达到国家用水标准，网友也认可了检测结果。
对于家中水管出现的水质问题，由于该网友所居住的楼层为二次供水用户，天府新区农业农村局答复，根据《四川省城市供水条例》第三十三条，用户应当负责结算水表及附属设施的日常保护。同时，已转卫生主管部门加强对二次供水水质的检测。
自来水供水管道是否定期清洗？回复称，成都市政供水管道的水质由卫生部门每月对固定取水点进行检测，此外还会随机多次抽取用水户进行水质检测。与此同时，供水企业通过水质监测中心和消防栓定期排放方式进行市政管道清洗工作，保障供水安全。