3月4日，江宏杰通过经纪公司再发声明称：
“我对小爱的爱，从认识第一天到现在都不曾改变，我们结婚快5年，生了可爱的一男一女，磨合文化上的差异一直是我们夫妻的共同功课。很感谢我们的家人支持，在小爱不在台湾期间共同分担照顾爱妈和我们的2个孩子，真心不希望这些不实八卦伤害了我们的至亲。未来的路还很长，我们彼此的情感都不会因此消失，谢谢大家的关心。”
另外江宏杰的亲友表示，据他们了解，福原爱回日本是要带球队，“一定还会回台湾”，且她与江宏杰两人仍很恩爱，完全看不出他们陷入婚姻破裂的危机。他认为这件事完全是媒体捕风抓影乱写的，纯粹是八卦报道。而这名亲友也表示，江父从不过问江宏杰的婚姻生活，因此江父在打球时闭口都不说跟儿子及媳妇的事。
此前，福原爱先后两次道歉。
第一次是通过公司官网发布声明道歉：“对于福原爱的相关报道，很抱歉造成大家的困扰，对不起。”并表示大家如果想了解相关信息，可以直接联系公司。
第二次是手写信道歉：
“2021年1月希望将一直以来的想法具体化实现而开设了公司、但是没有社会经验的我、一切对我而言都是全新事物、也因为自己的经验不足深感懊恼。就在此时刚好有机会从我所尊敬并且有丰富社会经验的朋友那得到建议、而一起外出散心。但确实没有同住一间房间。之后，我们夫妻也会共同面对问题，讨论出对小孩最好的做法对于自己轻率的行动深切反省、也为了桌球界将来的发展及目标成为一个对社会有帮助的人，我会继续努力、恳请大家继续指教。”
两次道歉都是在向粉丝们表达着歉意。
但是同时也回应了夫妻双方的问题，以及自己与男子约会的事情。
福原爱回应的是大众网友所评论的，尤其是孩子问题，福原爱表示会讨论出对小孩最好的做法。
而江宏杰方旨在说明双方存在的文化差异，以及自己家对孩子的照顾。
在第一次回应此事时，江宏杰方称“异国婚姻的确有很多事情需要双方一起努力，之前两人也有跟媒体说，他们会定期开会讨论家里大小事情。但不要攻击家人，现阶段小孩与爱妈也都是江家在照顾。”
可以看出江宏杰方两次回应都是大致相同的。
对于福原爱来说主要平息的是网友的问题，而江宏杰却并没有去说明大众讨论的诸如语言暴力的问题。
关于语言暴力，据日媒爆料不仅仅是江宏杰一方，还有整个江家都存在。
这也直接导致，福原爱与江宏杰的姐姐江恒亘互相取关ins，并且江宏杰的姐姐把与福原爱的合影都已删除！
然而对于江宏杰的语言暴力问题，江宏杰师母受访表示称江宏杰的性格温文有礼，“从未听过他说脏话，更不可能会言语霸凌。”很显然认为不会存在这种问题。
从福原爱和江宏杰的回应看，福原爱对于婚姻是有所动摇的，而江宏杰显然并不想让婚姻走到不可收拾的地步。
所以如今再度发声明回应，对福原爱的爱不曾改变！
并且称最为主要的问题是双方文化的差异，并不是其它，这显然和媒体报道的有所出入。
不可否认，双方之间在文化差异上的确存在问题，这也会在许多问题上有所分歧，但是对于语言暴力方面的问题，更多的是个人自身的问题。
据日媒透露，长期遭受语言暴力的福原爱显然经常处于精神崩溃状态，让福原爱一度压力倍增，暴瘦至少10公斤。
而日媒报道的文章中所展现出福原爱与江宏杰之间的矛盾主要集中在，在孕期江宏杰语言暴力福原爱；男方控制欲强，女方与长辈正常交往会被男方扭曲；江宏杰一家吸血福原爱把她当成“下金鸡蛋的母鸡”，然后就是与婆婆、江宏杰姐姐的矛盾。
对于这些问题到底是文化差异，还是性格、品行方面的问题，显然并没有得到明确回应。
如今福原爱和江宏杰之间的关系确实出现了问题，但是是否已经破裂，不得不离婚，从回应看，还没有走到这一步。
所以对于他们的婚姻，到底将走向何种地步，还是希望福原爱能够幸福快乐，江宏杰能够多一点关心。