你可曾见过凌晨的龙岗是什么样子？
58岁的龙岗区第五人民医院
（以下简称区五院）
儿科主任肖勇见过，
在等待当日最后一个接种者
安然无恙离开社康中心后，
已是3月31日00:30。
行驶在回家的路上，习习凉风吹来，将他一身的疲惫慢慢吹散，主动申请支援凤凰第一社康中心接种新冠疫苗工作的他，觉得这一天特别有意义。
和肖勇一样，3月30日夜里11点半，深圳大学平湖医院门诊部1楼，4000多平方米的大厅灯光通明，这里是龙岗区对外开放的新冠疫苗大型临时接种点之一。医务人员忙碌的身影，构成了当晚最亮丽的一道风景线。
同时，区五院下属5个社康中心的新冠疫苗接种点，同样上演着这熟悉的一幕，当晚，区五院200多名医务人员用实际行动——“守护健康不停歇”。
优化流程
36分钟内完成接种
现场刚接种完新冠疫苗的刘先生表示，医务人员事先将“新冠疫苗知情同意书电子版”发送给自己所在单位，提前打印、阅读、填写，节省了现场排队填表的时间，也减少了人员聚集。个人信息登记卡还印刷了温馨提示，提醒个人接种后的注意事项，“非常人性化，最大限度为市民提供了各种便捷。”
如何根据接种人数、疫苗量等进行高效调配，确保接种工作能安全有序进行是新冠疫苗接种集中大规模开展的一个重要问题。据区五院副院长肖东浩介绍，该院通过与区疾控中心、区卫生监督部门等单位联手，共同制定新冠疫苗接种的优化流程。
“我们尽可能简化、优化整个接种的流程，减少广大市民排队等候的时间。”他表示，经过系列流程的优化与减化，对预约数量进行合理安排，科学设点确保覆盖整个辖区，通过“1+N”的模式，全面提升接种的工作效率。如制定统一标准化的新冠疫苗临时接种点工作流程模式，50人以上团体预约，直接前往深圳大学平湖医院1楼进行接种；而符合接种条件的个人，就近前往附近的社康中心。目前，区五院将现有的8个社康中心进行功能整合，把满足接种硬件条件的5个社康中心全部开放为市民接种新冠疫苗。“在接种人数不多的情况下，市民可在36分钟内完成新冠疫苗接种的全部流程。”
服务温馨
让市民耐心度过等候期
3月30日，新冠疫苗接种迎来小高峰，平湖6个新冠疫苗接种点（深圳大学平湖医院、白泥坑社康中心、凤凰第一社康中心、禾花社康中心、茗萃园社康中心、新木社康中心）一片忙碌景象，整个接种过程都是“单出单入”。
新木社康中心医护人员加班加点为市民接种新冠疫苗。
“接种完一周内不能喝酒，饮食尽量清淡。”接种现场的医务人员耐心地叮嘱市民。此时，白泥坑社康中心墙上的挂钟已经显示0点了。
医务人员的耐心服务，让不少市民连连称赞。等候区的移动凳子，专门熬制的凉茶，现场提供的饮用水，降温的电风扇，电子屏幕上流动播放着新冠疫苗接种知识……小而暖的温馨服务让每一位市民耐心度过等候期。
同时，为了方便群众在家门口就近接种，部分疫苗接种点在开放时间方面做出动态调整，根据市民上班工作的特点，在中午、晚上6点以后以及周六周日延长了服务开放时间。
科学设点
医务人员轮流在岗持续接种
“场地有了，人员物资也必须跟上。”据肖东浩介绍，医院发动全院所有临床医技科室工作人员自愿报名，有资质的医护人员参加接种工作，无资质的人员参加后勤保障。
“通过全院一盘棋，整合儿科住院病区，机动排班；同时，医院、社康中心与深圳大学平湖医院很多医护人员利用个人休息时间支援新冠疫苗接种。”据统计，从3月27日接到任务以来，共统筹抽调352名医务人员轮流在岗持续性开展接种工作，有效确保各接种点接种人员配备充足。“我们还充分发挥党员先锋模范作用，分布在不同岗位上，为接种人员提供咨询、维持秩序、指引信息填报等多项服务。”
企业团体享受专车接送服务
全市21个大中型临时接种点有序接种
记者获悉，设置在医院、体育馆、户外广场、文体中心等地的21个大中型临时接种点，推出各项便民服务，比如设置半封闭式的“女士接种区”、为企业团体提供专车接送服务等，让市民接种“暖心”“安心”。
昨日，在深圳湾体育中心临时接种点，顺丰集团员工有序接受新冠疫苗接种。深圳特区报记者 周红声 摄
“专车接送来了就能打，很暖心”
“专车接送来了就能打，我们不用来回奔波，也没耽误上班，很暖心。”在黄贝岭靖轩股份公司龙华工业园上班的张先生接受记者采访时表示，3月30日中午，他们公司40多名员工坐上黄贝街道提供的大巴，组团到黄贝岭党群服务中心大中型临时接种点打新冠疫苗。下车之后，张先生很快就打上了疫苗。
沿着罗湖黄贝岭社区主干道上的指引地贴，王阿姨顺利走到黄贝岭党群服务中心大中型临时接种点。“社区贴了地贴和指示牌，很方便！来到这里，从填写《知情同意书》和《问询表》，到医生详细询问我的健康情况，再到打疫苗、留观，体验都非常好。”王阿姨说。
据黄贝岭社区党委书记杨海鹏介绍，为了给接种新冠疫苗的市民提供更温馨服务，黄贝岭社区为辖区企业团体提供专车接送、在社区主干道贴上指示牌，同时组建了10个居民微信群，及时发布当天新冠疫苗存量，避免居民白跑一趟。
专业服务让居民接种更“安心”
在由深圳大学总医院提供专业接种服务的禾正医院大中型临时接种点，来深建设者李先生有点小焦虑，他尝试了多次，也没能成功用手机预约接种新冠疫苗。“我们一步一步教他用手机预约登记，并他对提出的各种疑问，作了专业解答，他听完后很安心地接种了。”姜爽护士说。
“让接种的市民更安心，我们的举措包括医护人员的多轮培训，接种现场严格的分区以及制定规范的接种、留观流程。”深大总医院医务部工作人员杨炜迪说，医院成立一支208人的疫苗接种队伍，医护人员进行了岗前培训，拿到了接种合格证后才能上岗。
内容来源：晶报、深圳特区报
编辑：梁煖