记者 钟建军 通讯员 宏伟 曲文
5月31日，记者从龙口市人民法院获悉，一封真挚的感谢信，一份沉甸甸的肯定，跨越近千里从济南送到龙口法院。这封感谢信背后有着怎样的故事呢？
原来，来自济南的两位当事人赵某姐妹俩，因房屋买卖问题与某物业公司发生纠纷来到龙口法 院立案，两位当事人年岁已高，又为外地人，来立案之前，带着些许紧张与不知所措。
两位当事人在诉讼服务中心书写诉状时，导诉员于帅男主动靠前，指出诉状中不规范的内容，当日下午，又主动帮助两位老年当事人进行网上立案。
感动于导诉员于帅男的热心服务，于是，一封承载着两位当事人真情实意的手写信跨越近千里来到 了龙口法院。
当事人在感谢信中写道：“去贵院立案，感触很深，一进大厅，看到工作人员那一张张年轻的 面孔，各个态度和气使我们那紧张的神经一下放松了下来。”“在贵院，我们感受到了春风般的温暖，我们看到了法院新气象，人民法院为人民，在贵院不是一句空话。”
于帅男于2020年入职龙口法院，被分配至诉讼服务大厅，成为当事人口中的“活指南”。在繁忙的诉讼服务大厅，每天面对不同的来访者，于帅男用热忱的服务态度、温和的话语为前来办理立案、查询咨询等事务的当事人，提供针对性的服务。对她而言，看到一个个当事人满意而归，听到他们真诚的感谢，就是她工作的意义和价值。
于帅男。
收到感谢信后，于帅男说：“收到这封信后很开心，也很意外，没想到当事人会写信。”于帅男觉得，帮助当事人进行网上立案，这就是她的本职工作，诉服团队的每一名工作人员都会力争让当事人少跑一次路、少操一次心、少等一分钟。
近年来，龙口法院诉讼服务中心以群众需求为导向，以信息化为支撑，集法治教育、诉调对接 、立案、审判、执行、信访接待等多功能于一体，力争把最好的设施、最优良的服务提供给群众，实现“走进一个厅，事务一站清”，让每一位当事人感受到司法的温度，全方位打造“ 为群众办实事示范法院”。