大众网·海报新闻记者 姜雪颖 北京报道
“我们积极协助海外受困的中国公民返回祖国，截至11月10日，通过开通临时航班等方式，一共从92个国家接回了7万多名中国公民。”11月12日，外交部副部长罗照辉在国务院联防联控新闻发布会上介绍，疫情发生以来，外交部积极帮扶受疫情冲击的海外同胞和留学人员，到目前为止，驻92个国家157个使领馆一共发放了120多万份防护物资的“健康包”，向100多个国家的500多万华人华侨发送了各类防疫物资。
罗照辉表示，疫情发生以来，党中央、国务院一如既往地高度重视关爱海外中国公民，重视海外中国公民的身体健康和生命安全，时刻牵挂海外同胞的安危、冷暖。外交部和200多个驻外使领馆密切跟踪各国的疫情形势，持续关注我国在当地公民的情况，全方位开展领事保护与服务工作，持续时间之长、服务范围之广、工作强度之高，都是新中国成立以来所罕见的。
同时，外交部全力保障紧急求助热线高效畅通，“12308”领事保护与服务热线24小时不断运转。罗照辉称，“今年1-10月份，热线总来电量是去年同期的3倍，其中4月份来电量平均每天4600余通，大约每分钟就有3通电话。”
罗照辉强调，祖国永远是我们海外侨胞、留学人员的坚强后盾，时刻关心着他们的安危冷暖。